东莞招聘

工作地点:珠海拱北情侣南路8号中国移动大厦

工作职责：

负责受理一线客服或其他渠道来源的咨询投诉问题，并进行分析处理和答复；

负责接听服务支撑热线，解答移动有关MM业务的疑难问题

职位要求：

本科,具备学位证

良好的逻辑分析和写作能力； 对移动数据业务有一定了解；

良好的倾听与沟通能力、引导与判断能力；

良好的心理素质及自控能力；

说话有逻辑性，能够熟练地驾御语言；

富有团队合作精神，乐于接受客户服务工作的挑战。

工作认真负责、思路清晰、冷静客观、正直诚实、能够承受较大的工作压力。

"软通动力信息技术（集团）有限公司（以下简称软通动力）是中国领先的软件与信息技术服务商，企业数字转型可信赖合作伙伴。公司2001年成立于北京，立足中国，服务全球市场。经过18年发展，目前公司在全球43个城市设有90多个分支机构26个全球交付中心，员工总数近60000人。
软通动力拥有深厚的行业积累和领先的技术实力，可以为客户提供端到端的数字化产品和服务，包括数字化咨询与解决方案、云智能与基础设施、软件与技术服务和数字化运营等；在10余个重要行业服务超过1000家国内外客户，其中世界500强企业客户超过110家，为各领域客户创造价值。
软通动力注重创新和可持续发展，以软通教育为平台，建立产学研合作、协同育人的长效机制；同时在全球设有30个能力中心，10个研究所，50+技术生态伙伴等一系列创新研发组织，不断探索前沿技术与商业应用的无限可能。
软通动力先后获得“中国软件和信息服务业十大领军企业”、“中国数字化转型领导力厂商”、“北京软件和信息服务业新领域高成长企业”、“中国大数据企业50强”等奖项，连续多年被授予“中国软件业务收入前百家企业”、“中国软件和信息业服务业突出贡献奖”、“IAOPGlobalOutsourcing100listLeaderSizeGroup”等荣誉，并拥有能力成熟度模型CMMI-DEV五级资质。"