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客服专员/助理(非技术)

北京今日都市信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职责:
1、积极完成的工作目标,服从部门经理和组长的安排;
2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3、为公司各类客户提供业务咨询;
4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;
5、做好信息的保密工作,不得私自泄漏商户用户和个人用户的信息;
6、认真贯彻执行公司的规定,努力提供自身业务水平;
7、完成领导交办的其他各项工作。
要求:
1、能使用Office办公软件,普通话标准,声音甜美,有服务意识;
2、具有良好的表达能力和理解能力,出众的沟通技巧,良好的心理素质及自控能力,引导与判断能力
3、可适应轮班制度

公司介绍

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   我们的团队包括:
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朱 敏:曾任谷歌中国业务发展部经理,宝洁公司战略经理
李金龙:曾任谷歌中国高级渠道经理,雅虎中国销售总监
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随着嘀嗒团规模的不断发展壮大,现面向各界招贤纳士,愿与您相聚嘀嗒,成就未来。
嘀嗒团核心理念:追求卓越 勤奋好学 灵活创新 诚信正直 信任尊重 共同成长

联系方式

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