东莞招聘

岗位职责：

1、对公司转办的客户投诉进行相应的归类、质检判定、调查核实、追踪处理及结案等工作；

2、做好所辖范围内客户投诉处理工作的组织协调和疑难案件的请示处理；

3、投诉处理岗位均须使用全司统一的“客户投诉管理系统”受理及处理客户投诉，相关信息应及时准确地录入该系统。

岗位要求：

1、大专以上学历，从事过质检、客服等相关岗位人员优先考虑；

2、对工作负责，有责任心，对电销业务有一定的了解；

3、有良好的沟通、协调能力，具有团队精神。

中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海。2007年，中国太平洋保险A股上市(中国太保，SH601601)。2009年，中国太平洋保险H股上市(中国太保，HK02601)。 中国太保是国内领先的综合性保险集团，集团旗下拥有人寿保险、财产保险、资产管理、在线服务、健康保险、养老保险、农业保险和养老投资等专业子公司，建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台。 中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。 　2015年，美国《财富》杂志发布2015年世界500强企业榜单，中国太平洋保险位列第328位，比2014年上升56位。 2015年，中国太保入选《福布斯》杂志2015全球企业2000强榜单，位列第173位，较去年大幅提升54位，在上榜国内保险公司中排名第三。 　 2015年，中国太保入选国际知名品牌咨询公司Interbrand发布的“2015年***中国品牌价值排行榜”，品牌价值为241.39亿元，同比增长5%，在保险行业中名列第三。