东莞 [切换城市] 东莞招聘东莞咨询/顾问招聘东莞咨询员招聘

中国联通3G客服经理

广东辉煌人力资源管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:广州-萝岗区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语良好
    普通话良好
  • 职位类别:咨询员  

职位描述

中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的全业务电信运营企业,拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络。
中国联合网络通信有限公司广东省分公司(以下简称广东联通)是中国联通在广东的分支机构,主要负责广东地区通信网络的建设和运营。在中国联通于2009年1月7日获得WCDMA制式的3G牌照后,广东联通加快原有移动网络和3G网络建设步伐,加大固定宽带网络建设力度,积极推进固定和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息服务。2009年10月1日,广东联通正式迈进沃?3G业务的精彩时代。广东联通为全国业务排头兵, 3G用户数超过110万,全国第1名。
中国联合网络通信有限公司广东省分公司3G客户服务中心(以下简称广东联通3G客服中心)隶属于广东省分公司客户服务部,成立于2010年10月18日,是全国首创,集3G呼叫运营、集中管理、独特服务模式于一体,以呼叫为核心的服务中心。
在3G时代的大背景下,中国联通迎来了一次良好发展机遇,广东联通3G客服中心正处于蓬勃发展的朝阳阶段,中心将继续秉承创新的思想和市场化用人机制,向您提供优厚的福利待遇、广阔的发展舞台和充满潜力的职业平台。真诚欢迎行业内优秀人才加入,与我们共同迎接3G无线互联网时代,开创3G客户服务的新篇章。

一、招聘岗位:3G客服经理
二、岗位职责:
负责各类用户对3G业务的咨询、受理及投诉处理等工作,并根据用户个性化需求,主动开展服务营销;
三、条件要求:
1.大专及以上学历,优秀者可适当放宽;
2. 性别不限,18至35周岁;
3. 普通话良好,粤语或英语流利的优先;
4. 有较强沟通表达能力和客户服务意识;
5. 熟悉常用办公软件;
6. 能适应24小时轮班;
7. 具备与客户服务相关工作经验的优先。
四、工作地点:广州市萝岗区科学城广东软件科学园D栋4楼。
五、职业发展与薪酬待遇:一经面试合格确定录用的,即与广东联通的业务合作伙伴广州红海人力资源有限公司签订劳动合同。公司已建立完善的薪酬激励制度,提供富有竞争力的工资待遇,按照国家法律要求缴交社保、公积金,并免费提供夜班宿舍。同时,公司还有完善的职业发展体系,为员工职业发展提供广阔的空间和舞台,工作满1年后,如工作表现优秀、业绩突出的,将有机会被录用为广东联通正式员工。
六、培训培养: 公司将在员工入职之后提供包含基本业务知识、岗位基础技能、沟通技巧等在内的一系列的入职培训。同时,还将随着工作的开展和员工的成长,提供不同阶段的专业知识、技能的培训培养。

公司介绍

  “广东辉煌人力资源管理有限公司” 是经广东省人力资源和社会保障行政部门批准成立并具有人力资源管理独立户头的专业人力资源管理机构,隶属于广东省人力资源和社会保障厅人力资源市场处管理。 广东辉煌以人才租赁/劳务派遣、劳务承包、劳动保障事务综合代理、现场招聘为主营业务,是珠三角企业人力资源的主要供应商,更是华南地区企事业及政府机构人力资源专业服务的首选战略合作伙伴。
  1999年广东辉煌创办第一家人力资源市场,2005年进入人力资源服务外包领域,2008年向集团化经营管理过度,2012年通过GB/T19001-2008/ISO9001;2008质量管理体系认证。迄今为止,广东辉煌旗下拥有21家分子公司,为6万多名派遣员工和700多家企业提供代理服务。服务对象包括世界500强企业、大型外资企业、政府机构、国有企业和大型民营企业。服务以珠三角为核心辐射全国,已成为珠三角地区最具影响力的人力资源机构之一。
  辉煌公司奉行“管理创新”、“服务创新”和“理念创新”的经营理念;奉承人才强、则企业强的观点,以市场需求和客户需要为导向,构建集人力招聘、咨询、培训和派遣服务为一体化的专业经营模式,通过向客户提供有效的人力资源外包解决方案和优质专业的服务,为企业提供适用的人才及针对性方案服务,使企业人力资源配置达到最优化,令快速成长中的企业更好地致力于核心竞争力的开发、最大限度的实现企业资源的优化配置,提升企业的竞争力。
  辉煌公司经过近6年的发展,分别在广州市花都去、从化市、深圳市、东莞市、惠州市大亚湾开发区、潮州市饶平县、湛江市、台山市、清远市成立了分子公司,目前是广东省人力资源管理协会的副会长单位,也是全国劳务派遣联盟合作组织的副主席单位,逐步在全国建立服务网络,目前已开发了省内、外43个省市的联盟合作机构,能够及时满足企业日益发展,拓展,特别是在新的劳动合同法施行后,对异地派遣、异地参保等相应的人力资源服务战略需求。
  为顺应现代人力资源服务社会化,产业化和规范化的发展趋势,辉煌公司将创建“科学、创新、高效、优质”的服务理念,为社会提供更专业化的人力资源服务,并创造良好的社会效益。
1)我们不是很大规模的公司,大公司好还是小公司好,我们不知道,但我们坚信把小公司做成大公司的过程最好!
2)我们没有办公室政治,不是因为人少,人多时也要杜绝;因此,没有等级森严的行政级别,这里只明确每个人的职责,我们希望营造一个开放、友善的工作环境!
3)薪水不是放在第一位的,在这里也没有混饭吃的可能,当然,我们力求保持在行业有竞争力的薪酬;我们希望每个人都能投入热情在工作里,而不是用来浪费自己的青春!
4)我们欢迎乐观、开朗、积极向上的人加入我们,我们所从事的行业,需要每个人适应不断的调整和变化,您如果不屑关注行业的新趋向,或者懒得学习新的知识,那肯定不符合这个团队的要求!
5)要有一颗爱心,并愿意成长;尽管内在成长是每个人自己的事情,似乎和工作无关,但共同的价值观要求我们必须热爱环保、杜绝浪费、关心弱势群体、支持任何公益之举!

公司福利:
1. 按国家规定购买社保、商保;
2. 员工按国家规定享有婚假、产假、年休假、 丧假等;
3. 提供良好的培训晋升机会;
4. 员工生日蛋糕券以及节日慰问;
5. 定期团队聚会及活动;
6、周一至周五上班,周六日双休。


福利待遇:
1、为员工购买社会保险和商业保险;
2、依照国家法律规定,给员工享受带薪假期,包括法定节假日、年休假、婚假、产假、工伤假等;
3、定期举办丰富的员工活动,员工生日当月发放生日蛋糕券。

工作地点:广州市海珠区石榴岗路10号生物工程大厦第九层
联系人:谭小姐,办公电话:020-37883766-8041

联系方式

  • 公司地址:上班地址:迎宾路老干部活动中心新建一号楼607