东莞招聘

1.岗位描述：
（1） 负责实体商家转为虚拟电商相关业务的服务支持；
（2） 负责虚拟维权投诉处理、活动类问题解答、商品审核、举报处理等；
（3） 深入思考业务，能发现业务中的根源性问题，并推动流程、产品等的优化和改变；
（4） 负责对用户的问题进行及时处理，为用户提供专业、快速、优质的服务，保证客户的满意度。
（5） 以身作则，传承公司价值观。
（6） 辅导团队成员，能有效帮助员工成长，做好梯队建设。
2.岗位要求：
（1） 大专以上学历及, 3年以上销售或客服经历;
（2） 具备较强学习适应能力、沟通协调能力强、工作耐心细致、思维活跃、领悟力强，熟练操作办公软件，有较强的文字组织和语言表达能力；
（3） 具有良好的服务意识和服务热情，熟悉在线交易平台的交易流程、商品发布规则、市场竞争环境及商品、店铺管理经验等，资深买卖家优先；
（4） 熟悉鱼越网的商家官方微博、商家官方网店、逛商家后台操作。
（5） 热爱和了解互联网工作和产品，具有较强团队合作精神，有客服团队管理经验者优先；
（6） 有管理经验者优先;
3.福利：
享受国家节假日、年休、双休、五险及其它福利

    北京鱼越东方科技地处北京海淀上地信息产业基地，是一家互联网高科技企业，专注于开发互联网应用和行业解决方案。是致力于为商业客户解决实体场景的数字导视（导购）和信息管理的软硬件技术服务商；
    鱼越东方科技本着“销售一代、开发一代、研制一代、构思一代”的行业解决理念，为了实现这一目标，目前仅技术人员就有 300多人，技术领域涉及软件开发、智能硬件、3D 应用、虚拟增强、全息投影技术等；

     “娱悦”Wisdom mall品牌介绍
     “娱悦Wisdom mall”品牌专注于商业信息智能化及商业场景体验化，本着让每次体验皆能创造价值的理念，根据Shopping mall战略进行个性化定制，是解决Shopping mall各种空间场景用户体验整体方案提供商和运营商；
     “娱悦 Wisdom mall”产品理念是体验创造价值，交互体验是场景，数据管理是基础，智能化是核心。场景本质是解决用户眼球效应；数据管理促成品类优化；智能化实现感知、认知进而为用户个性化服务，从而占领用户心智；
      “娱悦Wisdom mall”
              为商业地产开启空间场景数字体验时代！