东莞招聘

岗位职责：
1、处理订单售前、售中及售后的问题。
（如：通过不同的受理渠道，处理用户对产品的咨询；解答顾客购物疑难，指导对页面不熟悉的客户进行商品订购；后台为用户下订单；为客户提供商品信息及一般搭配建议；跟进用户订购商品后派送时的物流情况；处理退换货订单；处理客户投诉问题。）
2、对周期性的问题进行总结分析；服务质量数据收集整理分析；记录并反馈用户建议。
3、协助与其他部门做相关测试；处理其他忽发事件。

任职要求 ：
1、大专以上学历，一年以上客服相关工作经验；
2、具有良好的表达能力，口齿清晰，声音甜美，粤语、普通话流利；
3、良好的沟通技能和专业的客户服务技巧，具有为客户服务的敬业精神和服务意识；
4、能够熟练运用办公软件；
5、有较强的语言表达能力和学习能力，有强烈的进取心、责任感；
6、工作耐心、细致，具有良好的团队协作精神；
7、乐于接受挑战，能够承受工作压力。
8、能接受轮班工作制。

一、公司简介
PUPAI普派历程
★2008年7月成立；
★2008年10月，普派商务时尚正装官方网站（www.pupai.cn）正式上线运营；
★2009年10月，获广东省“U势界”创业项目大赛特等奖，获300万创业赞助资金，拥有近百人的优秀团队；
★2010年12月，独家冠名赞助第二届广东省“U势界”创业项目大赛，奖金高达500万。

    PUPAI普派，品牌旗下系列商务正装均由国内时尚服装设计师设计，紧随国际化潮流，采用一流品质面料、剪裁，独创完美修身版型，为国内城市白领打造高性价比的意大利风格正装服饰。
    
    通过全新的网购模式，普派携手国内网易、凤凰网等多家大型门户网站全面打造互联网领先的时尚商务正装品牌。作为年轻化的时尚品牌，我们还覆盖了全国1000多所高校，为上百万准白领提供商务求职正装。现代商务更是我们追求的重点，为企业定制开发新型网络团购业务更是覆盖全国各大城市。
    
    普派采用开放性的管理模式，实行双休工作制，员工享受国家法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等、享有五险一金等福利，定期为员工组织生日、体育、娱乐、拓展、旅游等活动，并为员工提供良好的职业发展平台及培训机会。现诚邀有识之士加入！！

二、企业文化
使命：让每个人都有好工作，好生活
目标：服装B2C领军企业
客户：永远第一
速度：再快一点
诚信：言必信，行必果
专注：专心致志，追求极致
拼搏：全力以赴，让年轻成为一种力量

三、品牌风格
    PUPAI普派来自意大利文“CAPO PINO”中的双P，意为引领贵族新生活。CAPO意为首领，PINO比诺则为欧洲著名的贵族红酒文化中的佼佼者。这完美融合了现代商务追求的梦想、成功、荣耀的概念。
    
    PUPAI普派独创的“Perfect Slim”完美修身版型概念源自意大利，以米兰大师级的“使男人看起来更苗条，更优雅，更高大”设计理念为根本，紧跟当季国际时装流行趋势，为国内20-30岁的年轻自信、拥有梦想、热爱生活、追求品位的年轻白领提供中等价位的时尚商务正装。
    
    PUPAI普派倡导每个年轻人都应拥有属于自己的“活力商务，多彩人生”。活力，代表一种年轻自信、朝气蓬勃、积极向上、开拓进取的都市工作态度！多彩，代表一种时尚潮流、形色体验、前卫个性、高尚品味的都市人生态度！

四、品牌系列
1、城市梦想系列
City Dream Series
简约的时尚，雅致的内涵，修身的设计，让年轻的梦想家时刻保持阳光、活力、自信。

2、形色都市系列
Sharp Urban Series
创新的面料，鲜亮多彩的颜色，独创的剪裁，让你在都市交际中展现出独特个人魅力。

3、都会品味系列
Metropolis Taste Series
高档的面料，精工的剪裁，千锤百炼的品质，带给你大都会城市的优质品位生活。

4、幻彩礼服系列
Fantasy Formal Dress Series
幻彩的颜色，典雅的盛装，时尚浪漫的感觉，让你享受人生中每一个精彩的时刻。

5、优雅女装系列
Elegant Women Series
优雅的时尚、靓丽的色彩，独特的修身风格，全面凸显都市白领OL的时尚优雅风格。

6、型酷休闲系列
Cool Leisure Series
城市街头休闲风格，阳刚的线条设计感，尽情展现男人生活中随性自在的型酷一面。

五、福利待遇
1、实行双休工作制；
2、完善的培训制度、绩效考核制度；
3、员工享受国家法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等假期；
4、员工享有完善的五险一金等福利；
5、定期组织生日、体育、娱乐、拓展、旅游等员工活动。

六、联系方式
官网主页：www.pupai.cn
公司地址：广州市天河区建中路66号佳都商务大厦东塔402（3A02）
联系人：郑小姐
联系电话：020-85669968