东莞招聘

工作职责：
1.负责公司的B2B、B2C（淘宝天猫）业务对接工作；
2.熟悉淘宝相关的操作规则，修改价格，管理店铺等；
3.处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；
4.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户，解答疑问，获取订单，促成交易；
5.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评；
6.了解客户的需要，通过有效的沟通，保证客户开心，满意；
7.灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺；
8.对新近商品了解和熟悉；
9.完成部门主管交办的其它事宜。

职位要求：
1.女性优先，大专以上学历
2.熟练操作计算机，打字速度快（60字/分以上）；
3.熟悉网络购物（淘宝网/拍拍网/百度有啊）,有过淘宝客服经验者优先；
4.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
5.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；6.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
7.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
8.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

待遇：
基本工资+提成，提供餐费补贴，包住

龙胜成立于1993年，总部设立于中国上海，是一家专业从事管业、水暖、开关插座、LED照明、低压电气、浴霸、换气扇、集成吊顶等家居水电建材产品的集研发、制造、销售于一体的大型现代工业实体企业。
龙胜在上海、浙江、广东和安徽建立了四大生产基地，工厂面积二十余万平米，拥有完善的生产设备与品保检测实验设施，具备强大的生产能力。除了满足龙胜自有品牌营销之外，还承揽了部分国内外知名品牌的OEM∕ODM代工业务以及服务。龙胜旗下的名族浴霸产品，产销量多年来稳居行业前三强。
龙胜集团二十多年始终坚守“精工不止表面”的企业理念，***4大精工品质，为“建设百年企业，打造民族品牌”的目标砥砺前行。经过二十余年的专注深耕，公司累计获得发明、实用新型、外观等专利近两百项，其中有5项是国家发明专利。
龙胜是室内加热器国家标准起草单位、中国天花吊顶协会副会长、中装协材料应用分会副会长，先后获得上海市高新技术企业、上海市专利试点企业、上海名牌、吊顶行业十大领军品牌、中国装饰工程联盟杰出品牌等一系列荣誉，龙胜在专业与实力上广受行业认可。