东莞 [切换城市] 东莞招聘东莞客服及技术支持招聘东莞咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

工单处理员

广州顺丰速运有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-05-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 语言要求:粤语熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

工作职责:
1、使用投诉系统与外区客服进行问题快件跟进;
2、使用投诉系统、电话、即时通讯工具与分、点部进行问题件跟进;
3、配合组长和主管保质保量完成各项工作任务;
基本要求:
高中/中专及以上学历,中文打字30~50字/分钟,普通话、粤语标准,沟通表达能力佳,有客服相关工作经验;
薪酬待遇:
转正后平均月薪3000~4000元;不包吃住。
工作地点:
白云永泰同泰路116号5号楼(地铁永泰站A出口直走第一个路口左拐)。
工作时间:
每月休息6天,每天工作8小时。排班时间 08:00-22:30,
备注:该岗位属劳务派遣职位,可直接参加现场面试
面试请带齐个人简历、身份证、学历证原件及相关资格证、笔
顺丰招聘日:逢周一至周三 14:00~14:30
面试地址:广州市东风东路776号力迅商务中心7楼702室

公司介绍

      1993年,顺丰诞生于广东顺德。2016年11月29日,顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场,2017年2月24日,正式更名为顺丰控股。 股票代码002352。
      顺丰系国内领先的快递物流综合服务提供商。物流综合服务能力是行业未来的核心竞争力,服务体系越完整,整体供应链的效率越高,可持续发展能力就越强。经过多年发展,顺丰已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的高质量物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,以客户需求出发,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、结算管理等一体化的综合物流服务。
      顺丰同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。顺丰拥有通达国内外的庞大物流网络,包括航空网络、分点部网络、地面运输网络、中转场网络、客服呼叫网络、产业园网络等等,拥有显著规模优势。同时,公司一贯重视IT资源投入,不断提升物流运营和内部管理的智能化水平,是一家具有“天网+地网+信息网”核心竞争力的智能物流公司。

联系方式

  • Email:hejianb@sf-express.com
  • 公司地址:东风东路力迅商务中心(杨箕地铁站附近)