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技术支持主管(计算机)

海尔集团工贸

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

工作职责:

1、大区工程师队伍建设、团队经营(技术氛围、技术交流等)、举行日常培训
2、大区工程师队伍认证工作推进
3、技术发文培训、宣贯、落地并解决所辖大区内产生的疑难技术问题,不能解决的问题及时升级至总部技术部,同时反馈有价值的信息
4、批量问题及大区投诉支持
5、特殊用户处理支持
6、完成相关技术支持指标

职位要求:

1、专科学历两年以上工作经验,本科及本科以上学历,一年以上工作经验;
2、具备一定的计算机技术知识
3、有IT专业认证和培训能力者优先;
4、认同公司的企业文化,经营理念;
5、有创新精神,团队合作精神强。

公司介绍

  海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团,2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。

    海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2009年,海尔品牌价值高达812亿元。
    
    据世界著名消费市场研究机构欧洲透视(Euromonitor)发布最新数据显示,海尔在全球市场占有率5.1%。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域,海尔也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。

    在创新实践中,海尔探索实施的“日事日毕,日清日高”的“OEC”(Overall Every Control and Clear)管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前,已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究。海尔的30余个管理案例被世界12所大学写入案例库,其中,“海尔文化激活休克鱼”管理案例被纳入哈佛大学商学院案例库,海尔“市场链”管理被纳入欧盟案例库。

    2010年,海尔实施全球化品牌战略进入第五年。海尔将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风,深入推进信息化流程再造,以人单合一的自主经营体为支点,通过“虚实网结合的零库存下的即需即供”商业模式创新,努力打造满足用户动态需求的体系,一如既往地为用户不断创新,创出中华民族自己的世界名牌!