东莞招聘

岗位职责：
1、通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈网上客户咨询。
3、及时做好客户反馈问题的登记工作,并针对提出的问题及时给予回复和处理，并能不定期进行客服小组讨论和培训
4、完成领导交代的其他任务。

任职要求：
1、学历专业：大专（含）以上学历。有丰富经验者，条件适当放宽。
2、2年以上客服管理经验。性格外向，坚毅、大度，热爱客户服务工作。熟悉淘宝、拍拍等各平台的运作流程。
3、具有较强的信息分析能力、沟通协调能力、团队合作能力和执行力。
4、具有很强的自我管理和良好的自我激励能力，关注客户需求
5、熟悉国内快递、物流操作的各个环节。
6、具有客户服务意识，有亲和力和良好的沟通与表达能力。
7、具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致严谨；能承受较大工作压力。
8、具备良好的综合素质，和团队管理能力。
9、熟练应用各类日常办公软件

东莞市睿懿服饰有限公司,是一家集生产销售一体的女装企业,年销售额达8000W元,实力雄厚,位于服装名城虎门镇,现因发展需要诚聘英才,期待你的加入!