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呼叫中心客服代表

南京途牛科技有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:导游/旅行顾问  客服专员/助理(非技术)

职位描述

福利待遇:试用期即开始缴纳五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险,公积金)。
培训发展:提供多种形式内容丰富的员工培训,全国100多个管理岗位任你挑战!

工作职责:
1、接听客户对旅游线路等产品信息的咨询电话;
2、接受客户对旅游线路的预订需求,处理订单;
3、为客人提供咨询解答、线路推荐、线路预订、客户建议接纳等服务;
4、为顾客提供优质的电话服务;
职位要求:
1、本科以上学历,有一年以上呼叫中心或者服务行业经验者优先;
2、普通话标准,反应灵活,有良好的语言表达能力;
3、具有优良的服务意识和敬业精神;
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温馨提示:
1、我们将通过简历对您进行初步评估,因此请您尽量准确详尽地描述学历及工作经历;
2、请您仔细阅读岗位职责及要求后投递您的简历,避免无效投递及重复投递;
3、我们会在您投递简历后的3个工作日完成简历评估,并对通过评估的候选人电话通知面试事宜,在此期间我们不建议来电或来访。

公司介绍

途牛旅游网提供旅游度假产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。

途牛旅游网目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、常州、无锡、长沙、大连出发旅游产品的预订,包括周边自助旅游(如景点门票、住宿、温泉等),周边跟团旅游,国内长线跟团旅游,海南、云南、广西等自助旅游,以及包括中国港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游,出境跟团旅游等。

同时基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区,可以帮助您了解目的地信息,制定出游计划,并方便的预订旅游过程中的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳南山科技园科技路9号蚂蚁邦525