东莞招聘

岗位职责：

1、协助组负责人定期对小组的各项报表进行分析，保证各项KPI指标达成，为项目及业务拓展提供数据支持；

2、从客户体验出发，通过数据支撑，对系统、流程、人员管理进行合理化建议，推进提升服务满意度；

3、跨部门对接，确保客服部门与其它部门的协同合作；

4、培养团队成员，增强团队凝聚力与执行力，提高团队专业化水平。

任职要求：

1、25-28周岁，本科及以上学历，专业不限；

2、1年以上服务领域管理经验；

3、具有较强的服务意识，丰富的数据处理、分析能力；

4、具有良好的沟通能力及项目推进技巧，具有良好的职业素养和较强的心理素质，具备应付与解决突发事件的能力及技巧；

5、具有良好的团队领导力和包容力，能够带领团队顺利实现业务目标。

苏宁电器（002024）是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售行业的领先者。
苏宁连锁网络覆盖中国大陆300多个城市、中国香港和日本市场，店面近1700家，员工18万人，以近1800亿元年销售规模位居中国商业企业之首，728.16亿元品牌价值位列中国商业第一，也是全球市值最高的家电连锁企业之一。
苏宁电器围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，将电器连锁店面分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种业态，旗舰店已经发展到第七代。
苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体，同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势。
历经21年执着拼搏，展望未来，苏宁电器正立于全新的起点，使命与责任，光荣与梦想，苏宁电器集团总部诚邀有志之士加盟苏宁，共同打造百年苏宁品牌！