东莞招聘

岗位职责：
1、呼叫中心管理和重点项目组织实施；
2、呼叫中心业务目标制定，分解，落实；
3、呼叫中心各项资源协调，异常情况应急处理；
4、呼叫中心平台建设、完善，运营质量、效率、成本持续优化；
5、呼叫中心各级管理人员有效管理，团队建设。

岗位要求：
1、本科以上学历，管理、金融、电子商务相关专业优先；
2、五年以上呼叫中心相关工作经验且三年以上呼叫中心管理工作经验；
3、熟悉互联网支付或电子商务行业，熟悉电子金融业务产品，有银行或第三方支付行业呼叫中心管理工作经验者优先；
4、普通话标准流利，英语听说读写基础良好，口齿清晰，亲和力强；
5、客服意识理念正确，乐观进取，责任心强，耐心细致，能承受一定的管理工作压力，具备较强的领导力、思考力、学习力、执行力和凝聚力；
6、熟练运用办公自动化软件，具有较强的文档处理能力和发现问题、解决问题能力。

锡科斯集团(SilverCourse Group) 公司网站：*************************
*成立于1999年，是大中华地区代表性金融中高阶人才寻觅机构,专注为银行、保险、基金、证券...等金融业客户寻觅专业人才。
*总部设于上海陆家嘴金融中心，营业据点包含：多伦多、上海、北京、台北、深圳、广州、成都、大连…等城市。
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竞争优势
*专注金融行业中高级人才寻觅
*优良的品牌形象
*先进的招聘系统平台
*丰富的客户及人才资源
*坚强的顾问团队
*众多的营业据点
企业文化
*专注、专业、创新、团队合作
*勇于拼搏的创业家精神
*绿色企业：力行俭朴，节能环保，爱护地球
*善尽社会责任，经营有成，回馈社会