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呼叫中心项目经理

深圳市深劳人力资源开发有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

派 中通信息服务有限公司增值业务分公司

招聘人数:3人
岗位职责:
1、呼叫中心项目的执行及运营管理,达到公司及客户的要求;
2、呼叫中心各项制度、流程、考核方案及激励方案的制定;
3、呼叫中心员工的服务质量及综合能力的提升;
4、呼叫中心各类事件的管理及控制;
5、团队建设与管理;
6、为员工提供必要的培训;
7、对员工的工作进行监督、指导和考核,保证项目运营的服务质量与成效。
岗位要求:25—35岁,性别不限,全日制本科,可接受应届生。
1、全日制本科以上;
2、电脑操作熟练,熟练使用EXCEL 、word 、Powerpoint等软件;
3、表达能力及沟通能力强;
4、书写能力强,有较强的分析能力,善于把握事件的核心问题;
5、有一定的预见性,能应对突发事件并及时提出有效处理方案。
工资福利:
月薪酬5000以上,食宿自理,入职享受五险一金。
工作地点与时间:福田,五天八小时制。
简历请投递到 sz96001@163.com

公司介绍

公司简介
深圳市深劳人力资源开发有限公司是深圳市国有全资企业,隶属于深圳市人才交流服务中心有限公司,通过iso 9001﹕2000质量管理体系,注册资本2000万元人民币,年纳税总额近亿元,派遣员工(含外包)达6.8万,服务分布在全国的1100多家世界500强跨国企业、上市公司及机关事业单位,旗下有深圳市鹏劳人力资源管理有限公司与深圳市鹏程人力资源配置有限公司两家子公司,是深圳市劳务派遣龙头企业。
    深劳以“努力提高客户满意度和信任度,成为客户***伙伴,努力构建新时期和谐劳动关系,成为员工***雇主” 为核心价值观,立足深圳、辐射华南、面向全国,全力打造中国人力资源外包领先企业。

联系方式

  • Email:184528692@qq.com
  • 公司地址:上班地址:罗湖区、福田区