东莞招聘

派 深圳市天和信息服务有限公司
招聘岗位：客服座席代表 30名
男女不限，20-30岁(年龄可放宽至35岁)，大专，从事客服岗位一年以上学历可放宽至中专或高中
岗位要求：
1、服务意识好，具亲和力，有敬业精神及较强责任感；有良好的语言沟通及表达能力；
2、普通话流利，电脑文字处理能力为60字/分；
3、适合轮班制；
4、熟悉宝龙两区范围、小区分布者优先
岗位职责：
1、接听客户电话，及时准确回答客户的疑问及咨询，为客户提供标准服务；
2、受理客户业务咨询和办理、投诉及建议等电话。准确记录客户投诉内容，将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到相关组别；
3、对于知识库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理；
4、参加各种培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设；
5、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的。
工资待遇：1、试用期：（两个月）培训期1500元，上线期2000元2、根据试用期考核情况确定岗位收入：2400~3000元/月 （转正后）3、食宿条件：（1）公司安排宿舍（6人/间），房租费用与公司对半承担；水电煤气费自付（各自均摊）。（人均在100元/月以下）4、员工有较好的上升通道和发展空间5、购买社会保险6、其他待遇：过节费、年终奖等
工作地点：宝安区龙华镇大浪街道华荣路联建科技工业园

公司简介
深圳市深劳人力资源开发有限公司是深圳市国有全资企业，隶属于深圳市人才交流服务中心有限公司，通过iso 9001﹕2000质量管理体系，注册资本2000万元人民币，年纳税总额近亿元，派遣员工（含外包）达6.8万，服务分布在全国的1100多家世界500强跨国企业、上市公司及机关事业单位，旗下有深圳市鹏劳人力资源管理有限公司与深圳市鹏程人力资源配置有限公司两家子公司，是深圳市劳务派遣龙头企业。
    深劳以“努力提高客户满意度和信任度，成为客户***伙伴，努力构建新时期和谐劳动关系，成为员工***雇主” 为核心价值观，立足深圳、辐射华南、面向全国，全力打造中国人力资源外包领先企业。