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淘宝售前客服员

广州市桦岭贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述
(1)在线销售(主要工作):在线销售网店商品,解答顾客咨询;
(2)售后服务:跟进物流,处理客户投诉、解答客户咨询,管理客户资料。
(3)数据统计:整理、制作客户分析资料、运用EXCEL进行统计销售数据;
(4)宝贝制作:依照规章流程,制作上传并维护店铺宝贝。
(5)协助部门处理内其他事物。


任职要求
(1)中专以上学历,国语标准流利,有网店售前售后客服经验,有服装类客服经验者优先;
(2)具有良好的沟通能力、客户服务意识和团队合作精神;
(3)了解国内各大运动装&时装品牌,掌握服装的工艺和面料基本知识;
(4)熟悉淘宝助理、photoshop、EXCEL分类汇总,数据筛选的基本操作;
(5)较为熟练地使用一种打字输入法(五笔/拼音),打字速度每分钟60字以上。
(6)熟悉淘宝后台操作,如商品编辑,商品上下架,查询订单等。
联系方式
? 联系人:池荣乐
? 电话:13570549948
? E-Mail:sundaychi@qq.com

公司介绍

    桦岭始创于2001年,经过十七年桦岭人的共同努力,现已发展成为一家集生产、销售、设计、研发、投资于一体的享有自营进出口权的工贸集团,形成4大商品系列,分别是室内运动用品系列(包括飞标靶系列、台球系列和健身系列)、水上运动用品系列(包括潜水和冲浪系列) 、室外运动用品系列(以足球系列、篮球系列和滑板系列为主)以及休闲运动着装系列(运动帽系列、时尚泳衣和品牌服装),多家生产基地分布于江门、惠州、东莞、杭州、潮州、阳江等地,并在广州、惠州等地方设立分公司。我们一直秉承“团结、协作、创新、高效”的理念,严格按照ISO9001国际质量体系的要求进行管理。我们不仅拥有多名经验丰富的产品设计研发和销售人员以提供高性价比产品和服务给每位客户,并且已形成一套完善的产品订单质量监控体系,从而确保每一位客户的订单都能得到妥善及时的处理。
   公司倡导人性化管理及以人为本的管理理念,为员工提供行业内极具有竞争力的薪酬福利待遇的同时,更注重为员工提供良好的发展空间。现已逐步建立内部晋升、激励体制以及完善的薪酬福利体系。

优厚的福利待遇:
薪酬待遇:公司向员工提供合理、激励性的薪酬待遇和年终奖金;
五险一金:按国家规定缴纳五险一金;
带薪假期:年假、婚假、产假、病假、国家规定的法定节假日;
发展空间:具有健全的内部晋升制度,提供良好的职业发展空间,提供出国参展考察机会;
补贴:按职位性质给予一定的住房补贴、出差补贴、通讯补贴、高温清凉补贴等;
年度评优:参与年底先进人员评选,获取丰厚奖金及晋升机会;
其他福利:周末双休,全勤奖,重大节日过节费,生日福利,公司年度旅游,茶话会,免费运动场地等



有意者请将个人简历E-MAIL:tammy@welon-cn.com到本公司。

联系方式

  • Email:tammy@welon-cn.com
  • 公司地址:地址:广州荔湾区周门路9号小区8号楼5层
  • 联系人:曾小姐