广州分公司_投诉助理(职位编号:4193)
百度在线网络技术(北京)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州
- 招聘人数:若干
- 职位类别:投诉专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
-负责接听投诉热线,并处理热线反馈的相关投诉问题
-负责跟进轩辕系统客户咨询事宜
-针对案件处理中发现的问题跟踪分析、提出合理化建议
-完成上级领导交办的其他工作
职位要求:
-具有较强的语言、文字表达能力和沟通协调能力
-熟练运用excel、PowerPoint等办公软件,有较强的文字功底以及数据分析能力
-工作细心、责任心强、为人乐观积极、注重团队合作精神
-具有较强的分析问题、解决问题的能力,原则性强,能承受一定的工作压力
申请此职位请将简历投递至:gz.hr@gz.baidu.com
公司介绍
百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。
2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月,发布*********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。
百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。
总 机: (+86 10) 5992 8888
传 真: (+86 10) 5992 0000
2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月,发布*********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。
百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。
总 机: (+86 10) 5992 8888
传 真: (+86 10) 5992 0000
联系方式
- Email:gz.hr@gz.baidu.com
- 公司地址:地址:span西二旗百度大厦