客服专员/助理（非技术）
东莞市金钥匙信贷代理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券 中介服务
职位信息
- 发布日期：2013-05-06
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：5
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 语言要求：粤语良好
普通话良好 - 职位月薪：8000-9999
- 职位类别：客户代表 销售助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
东莞市金钥匙信贷代理有限公司成立于2011年，是一家专业从事金融融资信贷和短拆业务的服务机构公司。公司规模400多平米，座落于南城鸿福路口中心地带。公司实力雄厚，具有专业的融资顾问团队，能给需要融资的中小企业客户以最短、最有效的方法融资到所需资金，满足广大客户的资金短缺需求。公司秉着“诚信”原则坚持为客户提供融资信贷服务。经过全体员工的坚持不懈的努力，金钥匙信贷服务有限公司在东莞金融行业具有一定良好的口碑。
公司企业文化：团结、互助、自强、不息。公司领导从员工的上班的第一天就开始培养员工的积极主动的心态和虚心学习的能力。相信金钥匙的平台定能给你一个发展和挑战自己的机会。欢迎有志之士加入我们金钥匙大家庭，让我们共同创造一个美好的金融家园！
公司企业文化：团结、互助、自强、不息。公司领导从员工的上班的第一天就开始培养员工的积极主动的心态和虚心学习的能力。相信金钥匙的平台定能给你一个发展和挑战自己的机会。欢迎有志之士加入我们金钥匙大家庭，让我们共同创造一个美好的金融家园！