客服主管
东莞市天宇服饰有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-12-28
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
粤语良好 - 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
任职要求:
1. 负责协助做好客户的来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。
2.负责开发客户资源,有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟通谈判。
3.每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写。
4.负责与客户的联络,根据客户的要求及时准确的将有关信息资料交回公司。
5.负责做好客户的回访工作,随时掌握客户动态,保持与客户的紧密联系。
6.将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门经理、副总经理或总经理。
7.认真完成公司其他临时交办的任务。
1. 负责协助做好客户的来访接待工作;认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务。
2.负责开发客户资源,有意向的客户应立即上报部门经理以及副总经理或总经理;并协助沟通谈判。
3.每日认真详实的向部门经理回报当日工作情况并协助当日工作报表的填写。
4.负责与客户的联络,根据客户的要求及时准确的将有关信息资料交回公司。
5.负责做好客户的回访工作,随时掌握客户动态,保持与客户的紧密联系。
6.将客户的重要情况、要求及建议要迅速上报部门经理、副总经理或总经理。
7.认真完成公司其他临时交办的任务。
公司介绍
天宇服饰有限公司创建于2001年,是一家集时装设计、生产、销售为一体的品牌服饰经营公司。一直以来致力于制造顶尖时装产品、提供贴心客户服务、打造知名品牌的企业理念,通过不断的努力,赢得了客户以及业界的广泛认同与赞誉。天宇旗下品牌“罗娜尔朵”已发展成为国内时装行业的新锐品牌。
海纳百川,有容乃大。天宇近十年来的成就与企业本身所具备的实力是分不开的。
10年来,天宇产品远销世界多个国家和地区,得到了广大高端消费者的一致认可;目前在国内各地都拥有上规模的专卖场及旗舰店。天宇服务:真正具有社会责任感的企业永远不会忘记站在消费者的角度去思考,天宇凭借在产品品质上的保证与对消费大众的责任,提出了不变的品质服务,时刻做到:客户第一,服务第一。
观念决定思路,胸怀决定规模。天宇的领导层正是清晰敏锐地看到了这一点。他们深知:价值源于创造。利己须先利人。秉着“诚信、创新、高效、激情、勤奋、感恩、以人为本、实事求是”的管理方针,天宇人始终以市场为导向,把顾客放在第一位。通过持续不断地为顾客创造价值,为企业创造效益,为个人创造幸福,为社会创造财富,从而使全体天宇人做真正的自我,也让天宇所有员工得到最高价值的体现。
现代企业的竞争,更多的体现在企业文化层面的竞争。天宇人认为,企业规章制度只能强制员工达到最低标准,而企业文化则能引导员工追求更高境界。公司要在激烈的市场竞争中永远立于不败之地,先进的天宇文化的引领显得至关重要。自我修炼、与人为善、忠诚正直、锐利进取、与时俱进、吐故纳新、不断优化、永葆活力,是天宇文化能够持续推动天宇发展的根本保证。
薪酬福利:
1.公司提供有竞争力的薪资,薪资结构:基本工资+绩效工资+奖金+补贴。
2.公司包食宿,一日二餐,午晚餐为两荤一素一汤,宿舍均有通风设施,独立冲凉房、供热设施。
3.公司每月将为当月生日员工举办生日晚会,所有员工均享有生日礼品或礼金、节日礼品或加餐、激励奖以及优秀员工奖金等。
4.公司设有台球场、羽毛球场、娱乐室等文体活动场所,供员工学习和娱乐。
5.公司业余活动丰富,如有运动会、电影电视、摄影、蓝球比赛等。
6.优秀员工享有省内旅游或国内旅游机会
7.根据工作性质,公司为专卖店员工提供丰厚的底薪、提成、补贴和奖金,个性化住宿或住宿补贴、弹性的工作时间和广阔的发展空间。
学习成长机会:
1.公司为新进员工提供系统的入职培训。
2.公司为相应岗位员工提供专卖店管理、销售技巧、心态调整、职业生涯规划和户外拓展等课程。
3.每位员工均有其清晰的职业发展通道和广阔的职业发展空间。
4.对于各个岗位表现优秀和有发展潜力的员工,公司均会将其纳入公司战略人才培养计划。
海纳百川,有容乃大。天宇近十年来的成就与企业本身所具备的实力是分不开的。
10年来,天宇产品远销世界多个国家和地区,得到了广大高端消费者的一致认可;目前在国内各地都拥有上规模的专卖场及旗舰店。天宇服务:真正具有社会责任感的企业永远不会忘记站在消费者的角度去思考,天宇凭借在产品品质上的保证与对消费大众的责任,提出了不变的品质服务,时刻做到:客户第一,服务第一。
观念决定思路,胸怀决定规模。天宇的领导层正是清晰敏锐地看到了这一点。他们深知:价值源于创造。利己须先利人。秉着“诚信、创新、高效、激情、勤奋、感恩、以人为本、实事求是”的管理方针,天宇人始终以市场为导向,把顾客放在第一位。通过持续不断地为顾客创造价值,为企业创造效益,为个人创造幸福,为社会创造财富,从而使全体天宇人做真正的自我,也让天宇所有员工得到最高价值的体现。
现代企业的竞争,更多的体现在企业文化层面的竞争。天宇人认为,企业规章制度只能强制员工达到最低标准,而企业文化则能引导员工追求更高境界。公司要在激烈的市场竞争中永远立于不败之地,先进的天宇文化的引领显得至关重要。自我修炼、与人为善、忠诚正直、锐利进取、与时俱进、吐故纳新、不断优化、永葆活力,是天宇文化能够持续推动天宇发展的根本保证。
薪酬福利:
1.公司提供有竞争力的薪资,薪资结构:基本工资+绩效工资+奖金+补贴。
2.公司包食宿,一日二餐,午晚餐为两荤一素一汤,宿舍均有通风设施,独立冲凉房、供热设施。
3.公司每月将为当月生日员工举办生日晚会,所有员工均享有生日礼品或礼金、节日礼品或加餐、激励奖以及优秀员工奖金等。
4.公司设有台球场、羽毛球场、娱乐室等文体活动场所,供员工学习和娱乐。
5.公司业余活动丰富,如有运动会、电影电视、摄影、蓝球比赛等。
6.优秀员工享有省内旅游或国内旅游机会
7.根据工作性质,公司为专卖店员工提供丰厚的底薪、提成、补贴和奖金,个性化住宿或住宿补贴、弹性的工作时间和广阔的发展空间。
学习成长机会:
1.公司为新进员工提供系统的入职培训。
2.公司为相应岗位员工提供专卖店管理、销售技巧、心态调整、职业生涯规划和户外拓展等课程。
3.每位员工均有其清晰的职业发展通道和广阔的职业发展空间。
4.对于各个岗位表现优秀和有发展潜力的员工,公司均会将其纳入公司战略人才培养计划。