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客服专员/助理

东莞安美时电子有限公司/天弘(东莞)科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-07-25
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话熟练
    英语良好
  • 职位类别:客服主管(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位要求:

1.通过电话及电子邮件及其他在线形式进行业务沟通、并提供最佳解决方案;
2.处理客户的投诉问题,提高客户的满意度;
3.负责记录客户反馈的意见建议,跟踪客户问题改进;


岗位描述:

1、英语熟练,能在线与国外客户进行交流,并接打国外电话;
2、大学英语六级(含)以上水平,优秀的英语听力和口语能力;
3、服务意识和学习能力强,细心认真,做事沉稳,具有耐心;

公司介绍

Celestica 集团为一国际性电子产品合约制造商。在过去的80年,Celestica一直是IBM的主要生产基地之一,1996年10月,从IBM分离出来,成为独立的公司。股票在美国和加拿大上市,总部设在加拿大多伦多,分公司遍设北美洲、南美洲、欧洲和亚洲,全球共拥有40000名员工,其生产设施及设计中心共41所。它在亚洲的业务主要分布在香港、中国、泰国、马来西亚、新加坡及日本。2001年6 月,公司被《商业周刊》评为 “全球百家IT 公司之首”。2001年全球总值为100亿美元。
1996年1月在东莞常平注册成立了东莞安美时电子有限公司。其主要产品为电子板组装﹑半合成品组装﹑成品组装,雇员逾2000人。在1998年,通过BABT认证﹐同年又获得广东省东莞市海关颁发的“信得过企业”的荣誉称号。1999-2001连续被评选为全国前500家大企业。2001年3月获ISO14000证书。2002年8月公司通过了TL9000认证。2003年12月获OHSAS18001认证。
2004年10月在东莞松山湖注册成立了天弘(东莞)科技有限公司,其总占地面积为157,337平方米(236亩),将是Celestica在中国南部收入最多、雇员最多的区域,也将成为高产量的制造基地。新基地将兼容更快更广的物料供应链、6西格玛(6-Sigma)管理及精益生产(Lean Manufacturing)。主要产品为电子板组装、半合成品组装﹑成品组装。
公司实行五天工作制,严格按劳动法规定支付加班费。重视人才的培养,所有雇员都能得到充分的培训机会。福利健全,优良健全的学习和娱乐环境,公司为雇员办理工伤、养老和医疗保险。宿舍、饭堂、培训中心、图书馆﹑健身房等等一应俱全。公司拥有一流的办公环境,所有车间及仓库实行全封闭中央空调。

天弘(东莞)科技公司地址:东莞松山湖科技产业园区工业北路5号
东莞安美时地址 : 常平镇麦元管理区安美时电子有限公司(东莞火车东站附近)

Celestica是提供平等就业机会的公司,我公司约见面试电话:0769-22899333&86832222

联系方式

  • 公司网站:http://www.celestica.com
  • 公司地址:东莞松山湖科技产业园区北部工业园&东莞常平麦元管理区
  • 邮政编码:523808
  • 联系人:何小姐&孙小姐
  • 传真:(0769)22899392
  • 电话:(0769)22899333