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招商客服专员 网店客服

东莞市大成服装有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-05-07
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网站营运专员

职位描述

招商客服专员:
1、年龄20-30,女性;主要从事网上招商,接订单及售后为主工作,有做过淘宝和熟悉女装的优先。
2、要求打字速度至少50字/分钟,沟通能力好,性格灵活,能同时应对多个以上的客户;
3、良好文字、语言沟通能力,有一定的网络销售技巧,善于沟通
4、心态成熟平稳,性格乐观开朗宽容,具有超强忍耐心,随时面对顾客的考验和挑剔。
5、积极进取,工作勤奋,具有良好的职业道德和团队协作精神,脚踏实地,乐于助人。
6、关注潮流,对网络购物有一定认识及体验。
7、有客服售后经验者优先。
8. 每天上班时间10小时,包吃住,月休2天。


岗位职责:主要从事网上招商,接订单及售后为主工作,有做过淘宝和熟悉女装的优先,良好文字、语言沟通能力,有一定的网络销售技巧,善于沟通,心态成熟平稳,性格乐观开朗宽容,具有超强忍耐心,随时面对顾客的考验和挑剔。
任职资格:要求打字速度至少50字/分钟,沟通能力好,性格灵活,能同时应对多个以上的客户,工作经验在1-3以上,熟悉淘宝后台操作,对网购和女装有一定程度了解是的。
工作时间:每天上班时间11小时,包吃住,月休2天.

网店运营专员:
职位描述: 1、负责网店的运营与管理; 2、策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力; 3、合理安排网店客服人员的工作时间,提升客服工作效率与客户再次购买率; 4、不断优化网店的整体装修,以及商品的描述与展示,为美工提供方案; 5、分析追踪淘宝和拍拍的运作机制、市场竞争状况以及公司网店经营数据,为公司提供统计分析报告与决策依据; 6、申请参加淘宝官方活动等; 7、完成上级交代的其他工作事项。 职位要求: 1、对淘宝的商品排名机制、运营规则、推广工具以及淘宝社区有深入的研究与使用; 2、客户服务意识强,营销感觉敏锐,具有良好的数据敏感度与挖掘分析能力; 3、熟悉淘宝整个流程,能够全局把控网店正常运营; 4、会使用Photoshop、Dreamweaver等软件制作图片与网页设计,有一定的页面布局规划与审美能力; 5、有淘宝卖家经验或淘宝客服经验者优先; 6、了解微博营销者优先; 7、有淘宝商城整体策划和运营经验者优先; 8、有SEO优化经验、淘宝直通车推广经验者优先;

公司介绍

东莞市大成服装有限公司于2008年,创建在中国南派服装重镇---广东虎门。是一家集开发、生产、销售、电子商务一体化的服装中型企业。生产基地拥有一批国内外现代化服装生产设备,有近6000平方米的现代化厂房,分为毛织车间和针织车间,工人300多名。
“大成服装”品牌K TVB主要以19岁至48岁年龄层的时尚女性为消费群体,前卫、时尚、休闲优雅的韩派风格为品牌特色,面料以舒适的纯天然纤维、环保的棉类针、梭织和毛织为主。多元化搭配而又不失经典的着装理念和服饰文化,倾情塑造时尚、前卫、优雅的美好女性形象。
  公司始终如一秉着高薪纳贤,凭藉准确的市场定位,敏锐的国际流行元素的视角结合消费群需求的设计风格和人性化的管理理念,现年销售量已达到近300万件时尚女装,产品畅销国内外。
“大成服装”始终奉行以质量求生存,以诚信为生命的发展原则和不断开拓进取的团队企业精神,立志成为中外中高档女装的典范企业。几年来经过“大成服装”团队的努力,在国内外建立了多个销售网络,发展前景美好,欢迎广大经营服装行业的有识之士投资代理、加盟本公司旗下的K TVB品牌,愿与您共谋发展!共创辉煌!