东莞招聘

工作职责：
前台接待，引导服务。

职位要求：
从事过客户售后服务、礼议相关工作，形象佳，普通话、粤语沟通良好，会英语口语优先，有服务意识，
有责任心，有大专文凭的优先录取

员工素质要求：
1、具有服务精神，能全心全意为顾客提供周到的服务。
2、愿意听从服务中心的合理安排，遵守售后服务中心的规章制度。
3、承诺诚实、守信、坦诚的与售后服务中心合作，不会发生违法、欺诈行为。

计思信息科技有限公司（以下简称“计思”）是专注于信息科技产品服务领域的专业服务供应商。公司看准市场机遇在建立之初就致力于为合作伙伴提供一套有竞争力的信息科技产品解决方案。 服务项目业务的确立使得计思在香港与主要的信息系统用户及供应商维持了长期合作的关系，同时也在香港私网以及系统服务项目上得到了更多的合作机遇。
起初，计思充分发挥其优势资源集中专著于系统系统安装、综合网络布置、保内上门服务、配件更换服务等领域。随着业务的成熟和市场的发展，逐渐将服务能力扩大到更大的项目以及综合系统服务中去。2002年，计思成功建立了提供专业服务的分公司，为ERP系统项目即Peoplesoft与HRMS配套的产品的执行与发展提供了专业的后备服务团队。
计思将其业务链垂直分为四部分，即：
1、网络服务
为大型IT项目提供传统的硬件维护与执行服务。同时与Cisco合作在资产管理与产业优化方面向零售行业提供解决方案。
2、物流服务
专注于IMAC（安装，移机，升级和更换）服务领域。每年，我们向香港家庭用户提供了多达40,000台IT或多媒体设备的送货与安装服务。
3、专业服务
为Oracle和Infor产品提供资源顾问与ERP实施服务。目前我们在港项目中拥有将近150名专业服务工作者。
4、零售服务
为大宗用户建立并营运送修服务中心。我们已经成功被Apple、ASUS、Haier指定成为其合作伙伴，并为其建立送修服务中心。今天，我们的送修服务中心已经遍及香港、上海、北京、无锡、青岛。
同时，我们也是SOLE服务供应商，目前在港为ASUS`s LCD-TVs产品提供保内安装服务，2008年，年度安装量已经高达8000台。
计思通过自主研发的呼叫管理系统（CMS）对项目进行营运与管理。此系统将繁琐的服务过程集中起来显示，并将系统登陆状态开放给用户方便用户在线及时查询服务状态。同时，此系统还可以另计思用户以及合作伙伴透过它管理其SLA指标。
目前，我们已经成为一个业务范围涵盖到中国六大主要城市（包括中国香港）可以提供全面服务的供应商。在用户的行业领域享受盛誉同时也成功的增进与市场主宰企业（包括：Apple、Alcatel－Lucent、ASUS、Haier、CISCO、IBM、HP、PCCW-HKT、Infor and Oracle）的合作关系。
计思的优势
1、 独立服务的供应商
2、 提供了有效的成本控制模式－有竞争力的价格
3、 同全球IT主导者建立了持久的合作伙伴关系－保证了备件产品以及技术的领先
4、 自主发展与研发的呼叫管理系统与系统模块设计为用户与合作伙伴提供了简单便捷、随时随地的操作工具，以完成订单管理、库存管理、物流管理操、服务查询与SLA监督等工具。
5、 品质保证体系与系统－保证用户的满意度与服务指标达成
计思成功业绩
* 苹果指定服务供应商
* 华硕电脑香港、上海、北京，指定服务供应商
* 阿尔卡特朗讯服务合作伙伴
* 海尔无锡青岛指定服务供应商
* IBM In-source 供应商
* 香港电信 Outsource 合作伙伴
* INFOR Outsource 合作伙伴
* IER Outsource 合作伙伴
* 甲骨文合同转包合作伙伴
* 思科系统综合服务商

现在诚聘以上职位。

请您将个人简历E-mail至本公司。
人力资源部:hrgz@caseltd.com.hk

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