东莞招聘

职位描述（急招售后客服二名）
1、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
2、负责解决交易顾客投诉及不满，以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等，维护店铺DSR得分。
3、负责店铺新老会员的定期回访维护，倾听顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案。
4、通过有效解决客户问题，建立良好公司形象。
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，

任职要求
职位要求：
1.可长期稳定工作，处理事情能力强，应变能力强。
2.熟悉淘宝网，一年以上网上购物习惯和经验 ；有淘宝网店工作经历优先
3.电脑操作熟练，熟悉常用的办公软件，打字速度快（60字/分以上）；
4.工作态度端正，能吃苦耐劳，性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神。
5.愿与公司一起发展，虚心好学，能够高效率的协助上级完成工作。

东莞市雅绮服饰有限公司初创于2004年，以自主研发、设计、生产团队和大型工厂为后盾，生产及销售中高档毛织，后增设电子商务部专门服务大型B2C平台、实体零售店及淘宝大卖家等客户。
2009年公司针对国内零售店主上线雅绮服装批发，将优质的货品直接面向全国实体店主，发展至今持续与近2000多家零售店主合作。
2011年淘宝洛薇雅旗舰店(*****************)正式启动运营，以强大的资源及产品优势，一举成为淘宝服装单品类目爆发的亮点，同时倍受消费者肯定。
     我们的目标：打造服装批发行业***电子商务平台，成为中国***电子商务服装商！


公司发展历程
2004年04月 东莞雅绮服饰有限公司成立，主要承接生产外贸服装订单
2006年04月 开通首批阿里巴巴诚信通会员
2009年10月 ***届中国网货交易会，受邀参加阿里巴巴视频频道《中国网商》栏目专访
2010年02月 电子商务部门成立，雅绮服装批发网(*****************)上线，持续服务近2000家实体服装店主
2010年3月 广州电视台《经济珠三角栏目》专访
2010年04月 “洛薇雅”品牌强势入驻商城，并开通淘宝商城旗舰店
2010年06月 中国多家B2C企业及淘宝TOP10淘品牌一级供应链生产服务商
2011年11月 连续两届中国服装电子商务峰会——派代酷有服装电商年会赞助协办方
2011年12月 洛薇雅旗舰店以上线10分钟售罄8000件销售记录创造淘宝聚划算团购最快速度
2012年01月 东莞市产业升级扶持企业，电子商务部门入驻大朗信息产业园
2014年04月 成立自己的品牌工厂
2015年05月 入驻大朗电商创业孵化基地-松湖云谷，拥有独立的园区
雅绮，诚邀您共创共享未来收益
作为一个创业型电商团队，雅绮不仅是员工工作的地方，更是员工展示自我的舞台、相互学习、共创事业的平台。
雅绮为员工提供岗位培训及晋升机会，丰富的员工活动。同时，依国家规定为员工购买工伤保险、医疗保险、养老保险，以及年终奖、季度奖、年度旅游等福利。
雅绮，邀你同行。

员工福利：包吃，包住，每年1-2次旅游，年终奖。
住宿条件：1-4人间，宿舍独立空调、独立卫生间、独立热水器。
伙食条件：3菜一汤，每周一加餐，周三、周五发水果。
晋升空间：公司为广大员工提供良好的晋升空间，对于一些渴望与公司共同发展的人才，公司可花时间培养成为人骨干人才。
公司地址：广东省东莞市大朗镇长顺街103号海慧电子商务园

电话：18098268051 QQ：877137631@qq.com