东莞招聘

职责范围：
1) 接受客户通过400热线、在线支持即时通信软件、电子邮箱等通信渠道提出的各种咨询与技术支持需求，按要求处理所有客户技术支持需求；
2) 及时跟踪技术支持部的各个工作任务的进展情况，发现异常及时汇报部门经理；
3) 负责客户订单的跟踪与台账系统的管理，跟进各办事处的物资管理（包括产品维修）；
4) 负责技术支持部各种单据及资料存档；
5) 负责定期各种报表上报；
6) 负责平安卡网站及公司网站文件发布更新工作。
7) 完成公司领导及部门经理安排的其他临时工作；


职位要求：
1）25-28岁，大专以上学历；
2）具备良好的普通话水平、广东话水平、沟通能力和团队合作精神；
3）头脑清晰、思维敏捷，待人热情，有良好的服务意识；
4）工作耐心、细致、认真，能承受一定的工作压力；
5）熟悉日常办公软件；

       广东腾晖信息科技开发有限公司（以下简称“腾晖科技”） 成立于二00五年九月，是广东铭泰集团旗下全资子公司，以计算机软件开发为主，集计算机网络工程、系统集成、网站建设、技术培训与服务为一体的高科技企业。“腾晖科技”自成立以来，一直致力于建筑行业的信息化建设，公司已获得广东省信息产业厅的“双软企业”、“高新技术企业”认证。所开发的综合信息管理平台为各级建设行政主管部门和相关企业提供了整套的信息化管理解决方案，研发与市场工作，均走在全国同行前列。
   “腾晖科技”开发团队近二十人，由一批中高级工程师及技术型研发骨干组成，分成多个项目组。以技术为先导，以自主产品为核心，发挥人才优势，自主创新开发“数字化工地综合管理系统”，汲取了各地建筑企业、劳务公司、建管部门先进的管理理念，为建筑行业信息化管理，提供整套信息化管理解决方案。目前，该研发团队已取得自主研发软件产品3项，软件著作权登记证书16本，累计研发项目15项。
    数十名专业工程师组成的技术服务团队，分布在各个业务覆盖地区，为不同客户提供完善的服务和专业技术支持及“一站式”的服务承诺。以广东省为例，当前“腾晖科技”广东地区技术支持中心设置在珠海市，并在广东省各个地市开设办事处，覆盖广东省大部份地区，其中包括广州市、深圳市、中山市、江门市、佛山市、湛江市、肇庆市、云浮市、韶关市、东莞市、惠州市等。“腾晖科技”技术支持中心从服务人员的录用、培训、考核到技能抽查，都严格把关。每名工程服务人员都经过严格的技能培训。技术支持中心按照总部与大区的服务体制，快速的响应客户需求，以科学的态度和周密细致的思维，为客户提供切实可行的解决方案。