客服专员(成都)(职位编号:PY000601)
淘宝(中国)软件有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-05-03
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位描述:
通过7*24小时热线,为支付宝用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。
您将获得:
? 具有竞争力的薪酬(入职年薪4.8万起);
? 健全的福利保障:
1)入职即享有成都市政府规定的五险一金;
2)除社保外,公司为员工额外购买的健全商业保险;
3)入职即享有一年7天的带薪年假;
4)一年一度的员工健康体检;
? 完善的培训体系与学习机会(入职即有3个月的带薪培训);
? 阿里巴巴集团广阔的职业发展平台;
? 温暖如家的工作氛围;开放透明的竞争机制;胜似家人的伙伴及活力四射的团队;
? 活色生香的阿里Open文化,Fun动多彩的员工活动,每年定期的团队Outing。
岗位要求:
1. 正规统招院校,大学专科以上学历,专业不限;
2. 普通话标准,较好的沟通、表达、记录能力;
3. 一年以上工作经历,喜欢服务,喜欢金融,互联网和电子商务,有客服工作背景优先;
4. 熟练操作office办公软件,熟练的电脑操作和网络常识;
5. 乐于帮助他人,喜欢与人交往,乐于从事服务岗位,有高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识;
6. 学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境;
7. 乐意接受多班次的工作时间。
多班次包括但不限于:
工作时间: 8小时工作制
早班系:上午7点-9点半上班——下午4点-6点半下班
中晚班系:中午12点-下午4点上班——晚上8点-12点下班
夜班系:下午5-6点上班——凌晨1-2点下班
通宵班:目前1年左右轮1次(为期两周)
早/中班次均为做五休二,通宵班做二休二
周末按照排班为正常工作时间,如遇国家法定节假日(如春节、国庆等)按照国家规定给予补贴。
近期请关注支付宝面试通知短信及邮件~\(^o^)/~
通过7*24小时热线,为支付宝用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。
您将获得:
? 具有竞争力的薪酬(入职年薪4.8万起);
? 健全的福利保障:
1)入职即享有成都市政府规定的五险一金;
2)除社保外,公司为员工额外购买的健全商业保险;
3)入职即享有一年7天的带薪年假;
4)一年一度的员工健康体检;
? 完善的培训体系与学习机会(入职即有3个月的带薪培训);
? 阿里巴巴集团广阔的职业发展平台;
? 温暖如家的工作氛围;开放透明的竞争机制;胜似家人的伙伴及活力四射的团队;
? 活色生香的阿里Open文化,Fun动多彩的员工活动,每年定期的团队Outing。
岗位要求:
1. 正规统招院校,大学专科以上学历,专业不限;
2. 普通话标准,较好的沟通、表达、记录能力;
3. 一年以上工作经历,喜欢服务,喜欢金融,互联网和电子商务,有客服工作背景优先;
4. 熟练操作office办公软件,熟练的电脑操作和网络常识;
5. 乐于帮助他人,喜欢与人交往,乐于从事服务岗位,有高度的工作责任心和和强烈的客户服务意识;
6. 学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境;
7. 乐意接受多班次的工作时间。
多班次包括但不限于:
工作时间: 8小时工作制
早班系:上午7点-9点半上班——下午4点-6点半下班
中晚班系:中午12点-下午4点上班——晚上8点-12点下班
夜班系:下午5-6点上班——凌晨1-2点下班
通宵班:目前1年左右轮1次(为期两周)
早/中班次均为做五休二,通宵班做二休二
周末按照排班为正常工作时间,如遇国家法定节假日(如春节、国庆等)按照国家规定给予补贴。
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公司介绍
该公司尚未添加公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span文一西路969号
- 电话:18612531658