东莞招聘

岗位职责：
1、做好宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；
2、详细做好预订记录；
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；
4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、女性，年龄18—28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄，身高1.63米以上。
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平。
4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
7、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

        惠州五矿悦居物业管理有限公司成立于2011年5月，隶属于香港五矿建设有限公司，公司的经营范围包括集团下属地产公司开发及华南地区各类物业的管理、服务与经营，其主要业务涉及高档住宅小区、停车场、商业、酒店等场所的配套设施设备的维修养护、安全管理、环境卫生绿化保养、小区文化以及各种便民服务等。目前接管项目有五矿哈施塔特项目。
公司在成立之初,就秉承“业主至上、尊重同事、务实严谨、追求完美”的经营服务理念，凭借一流的硬件配套设备、设施，以及拥有一批实践经验丰富、优秀的物业服务专业人才，根据项目的不同需求采用高标准的服务模式，公司积极引进国际金钥匙组织管理理念及物业服务体系，努力打造成为惠州区域物业服务项目的管理企业标杆，提升五矿地产物业服务的优秀品牌。
 注：集团简介 五矿建设集团隶属于世界500强央企中国五矿集团，于香港联交所上市（代码0230）。



所述职位一经录用，将提供优厚的薪酬福利待遇和广阔的职位发展平台。个人资料将严格保密，合则约见。
公司网址：www.minmetalsland.com
面试地址：惠州市博罗县罗阳镇五矿哈施塔特客服中心 联系电话：0752-6155236 吴先生
面试时请携带身份证原件、小1寸照片3张、其他相关证件原件，电话咨询时请说明应聘岗位