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客服专员/助理(非技术)

上海雅兰生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、有客服工作经验优先;

2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

国际雅兰,成立于1998年,雅兰集团目前全国拥有7大分公司、3大战区、15大军团、60个事业部、500多位员工、3大工厂、成为生产、研发、销售策划、培训教育为一体的综合服务型企业。作为中国美业知名运营商,雅兰经历了稳健发展的20年,从产品研发到产品输出,从基础普及到特色爆品,从员工培训到雅兰商学院,从品牌规划到全员股份制改革,国际雅兰励精图治、稳健成长。

国际雅兰旗下拥有7大面护品牌,2大养生品牌,特别是国际雅兰原液系列品牌,凭借着强大的研发提纯实力在中国原液市场深受青睐,风靡数载,雅兰原液匠心品质,不忘初心赢得终端消费者的青睐,一跃成为专业线家居佼佼者。

国际雅兰拥有强大教育体系和教育实力,12大主力专业课程获得全国美业伙伴高度认可,20年来我们从百家到千家,从千家到上万家,经我们培训过学员超20万人次,培养了无数美业精英,帮助了无数店家从小店到大店,从单店到连锁的突破性发展,雅兰成为美业门店的合作供应商!

“璀璨美业,梦想雅兰”,雅兰人,我们一直在努力奋斗的路上!国际雅兰,一直陪伴这个时代最有梦想的美业人!

联系方式

  • 公司地址:地址:span联航路1688弄18号楼