东莞招聘

职位描述：
1）对学员在中心的学习进行管理，负责学生档案管理，跟踪家长和学生反馈，填写班主任家访记录表，家长座谈会记录，家庭教育方法分析，月度个性化辅导档案，班主任月度跟踪督导总结等管理文件；
2）对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售，填写班主任续费方案，协同高级教育顾问完成团队销售任务；
3）与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，填写学员中途退费分析，学员家长投诉分析，学员到期未续费分析等报告，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
4）完成中心和总部交待的其他任务。

任职要求：
1）大专及以上学历，有班主任或客户服务相关工作经验者优先；
2）形象好、气质佳，性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力；
3）口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力；
4）头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；
5）做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习能力强；
6）热爱教育行业；
7）有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）；
8）熟练使用OFFICE办公软件。

好未来（原学而思教育，纽交所股票代码:TAL）是一家中国领先的教育科技企业，以科技驱动、人才亲密、品质领先为发展的核心目标。自创立以来，一直致力于促进科技互联网与教育融合，为孩子创造更美好的学习体验。好未来专注在中小学及幼儿教育领域，旗下拥有六个主品牌：学而思培优、智康1对1、摩比思维馆、学而思网校、家长帮和励步英语。经过12年稳健发展，好未来已经成为覆盖-1到24岁线上线下业务的多学科并举的平台级教育集团。
励步英语作为好未来旗下的品牌，成立于2008年，总部设在北京西坝河，专注于为2-15岁儿童提供全英文全学科综合能力培养课程，英文释义"FIRST LEAP"意在为孩子们提供高端优质教育，跨好人生"***步"。目前已在全国60余个城市开设教学中心近140多家，其中北京19家，员工数近3000名。励步课程全部基于CLIL（全称为：Content and Language IntegratedLearning）教育理念，运用高科技教育手段，由国内外专家持续研发创新，课程覆盖婴幼儿、学龄前、小学和初中低年龄阶段，共计15个学年的进阶课程体系，着力培养全科精英，直通海外中学。同时我们的APP“励步云课堂”也为孩子在家学习提供更多的便利。

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