Senior Service Specialist 高级服务专员
广东英孚英语培训中心有限公司(EF 英孚教育)
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:广州
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 讲师/助教
职位描述
The Senior Service Specialist is responsible for enabling students to successfully reach their learning objective.按照EF学习系统,通过电话或面对面沟通,跟进学生学习效果和进度,帮助学员达成学习目标。
Also, the Senior Service Specialist is responsible for contributing to sales targets as a result of the educational success and satisfaction of the students.负责课程到期学员的课程推荐和延续工作
Profile
You love education and culture industry
You like working in a multicultural environment
You possess excellent English and good presentation skills
You project a very professional image
You like giving guidance, feedback and helping students with their study plans
You are friendly and can build good relationships with students as their advisor
You love sales and you are good with people
You are trustworthy, presentable and persistent
You can work flexible hours
Key requirements
Bachelor degree or above, overseas background is a plus 本科以上学历,海归背景优先考虑。
Excellent English communication skill, TEM-8 is preferred
出色的英语表达和书写能力,优先考虑专八
1 year work experience,education industry background is a plus. 一年以上工作经验,教学或培训工作相关经验优先考虑
Strong customer services experience is preferred; 良好的服务意识
For applying this position, you may send your CV to efpe-hr@ef.com .
EF英孚教育2010年荣获50佳第一工作场所
工作条件&福利待遇:
-有竞争力的底薪
-市内规定的社保及公积金(五险一金)
-100%报销的商业医疗报销
-工作第一年可享受10天年休假
-完善的晋升渠道以及培训体系
-员工本人可享受免费英孚英语培训
-工作地点:市内所有学校,具体工作学校由公司根据实际情况统筹安排
工作时间:
一周五天,每天八小时。
休息时间一天在周末,一天在周一至周五之间。
具体上班时间从中午11或12点到晚上8点或9点。
广州市内学校:
1.中山六路中心:广州市越秀区中山六路218-222号捷泰广场负一层(地铁1号线西门口站C出口)
2.天河北中心:广州市天河区林和西路1号广州国际贸易中心三楼(地铁3号线林和西站A出口)
3.公园前中心:广州市越秀区教育路113号汇力商务楼三楼(地铁1/2号线公园前站D出口)
4.淘金路中心:广州市越秀区淘金路48号丽晶大厦三楼(广州友谊商店侧门对面)
5.江南西中心:广州市海珠区江南大道中168号广州海洋石油大厦三楼(地铁2号线江南西站A出口)
6.万菱汇中心:广州市天河区天河路230号万菱汇6楼(地铁1号线体育中心站A出口或3号线石牌桥站A出口)
公司介绍
英孚教育成立于1965年,是一家全球教育培训公司,以“教育,让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处,并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚教育致力于长足扎根中国市场,曾担任2008年北京奥运会语言培训服务提供商。自1988年以来,英孚已经支持服务六届奥运会,包括2018年平昌冬季奥运会和即将要举办的2020年东京奥运会。英孚还发布了全球英语熟练度报告(www.ef.com/epi),该报告打破了地域限制,在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF (www.ef.com) has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index (www.ef.com/epi) measuring the English ability of adults in countries across the world.
联系方式
- Email:e1.recruit@ef.com
- 公司地址:地址:span东莞市南城中心广场玉兰休闲街区B200号