东莞招聘

职位描述
客户服务专员负责与EF学员的日常沟通。解答咨询、解决问题和处理投诉，以协助达到学生的满意度。

背景
你热爱文化教育行业

你愿意帮助别人解决问题
你擅长与人交流
你很有亲和力及耐心，总是面带微笑
你能保持专业的形象和工作风格
你能轻松面对压力
你对客户的需求非常敏感
你注重工作细节、计划性强

核心要求
本科以上学历
良好的英语沟通能力
5天工作制,接受轮班

良好的服务意识

职业发展

通过解决内部和外部矛盾，提高沟通能力，往主管方向发展

工作条件&福利待遇：
-市内规定的社保及公积金（五险一金）
-100%报销的商业医疗报销
-工作第一年可享受10天年休假
-完善的晋升渠道以及培训体系
-员工本人可享受免费英孚英语培训
-工作地点：市内所有学校，具体工作学校由公司根据实际情况统筹安排

广州市内学校：

1.中山六路中心：广州市越秀区中山六路218-222号捷泰广场负一层（地铁1号线西门口站C出口）
2.天河北中心：广州市天河区林和西路1号广州国际贸易中心三楼(地铁3号线林和西站A出口)
3.公园前中心：广州市越秀区教育路113号汇力商务楼三楼(地铁1/2号线公园前站D出口)
4.淘金路中心：广州市越秀区淘金路48号丽晶大厦三楼(广州友谊商店侧门对面)
5.江南西中心：广州市海珠区江南大道中168号广州海洋石油大厦三楼(地铁2号线江南西站A出口)
6.万菱汇中心：广州市天河区天河路230号万菱汇6楼(地铁1号线体育中心站A出口或3号线石牌桥站A出口)

如有兴趣，请将简历发送至efpe-hr@ef.com。

关于英孚教育
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚教育致力于长足扎根中国市场，曾担任2008年北京奥运会语言培训服务提供商。自1988年以来，英孚已经支持服务六届奥运会，包括2018年平昌冬季奥运会和即将要举办的2020年东京奥运会。英孚还发布了全球英语熟练度报告（www.ef.com/epi）,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
 
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF (www.ef.com) has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index (www.ef.com/epi) measuring the English ability of adults in countries across the world.