客服专员
广东优速物流有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2014-08-16
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:50
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职资格:
1、学历不限,电脑打字速度40字/分以上。
2、1年以上文职工作经验,有快递行业工作经验者优先;
3、普通话标准,口齿清晰,声音柔美,较好的语言表达能力和沟通能力;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
岗位职责:
1、接听客户热线电话及内部来电,为内外部客户提供优质的服务。
2、受理客户致电下单、咨询、投诉、理赔的处理,及时、准确地将信息传达至相关人员。
3、登记客户信息,及时更新、维护客户档案。
4、受理内部问题件,并及时、准确知会相关人员,做好及时传达、沟通、处理、回复、存档工作。
联 系 人:张小姐 电子邮件:uchr2011@163.com
联系电话:0769-82889256
联系地址:广东东莞虎门镇S358省道大板地路段24号
面试地址:(同上)
面试须知:面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件,以及自备简历一份
公司介绍
优速快递是一家深具发展潜力的大型快递、物流公司,2009年11月1日正式成立,拥有员工30000多人,运输、派送车辆5000多台。自成立以来,公司构建了覆盖华南、华东、华北、华中、西南、西北等地区的各大中城市的配送网络。在全国各省会城市及其它大中城市建立了直营一、二级分拨中心70个,拥有营业网点近2600家,业务遍布中国大陆各大省市及香港、澳门、台湾等地,形成优化华南、打造华东、铸就华北、辐射全国的大型网络体系。
优速本着“根植中国,走向世界”的发展理念,主要为客户提供面向全国各大、中城市的半日达、次日达、隔日达快递、物流服务,同时可提供国际业务、省际代收货款、签单返还、高价值业务、网购配送等增值服务,并提供大陆与港澳之间专业快件进出口服务。
优速本着“根植中国,走向世界”的发展理念,主要为客户提供面向全国各大、中城市的半日达、次日达、隔日达快递、物流服务,同时可提供国际业务、省际代收货款、签单返还、高价值业务、网购配送等增值服务,并提供大陆与港澳之间专业快件进出口服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:东莞市虎门镇大板地路段24号