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家长服务(工作地点:成都)

爱儿坊(上海)管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-04-13
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服主管(非技术)  幼教

职位描述

工作描述:
1、接待家长,了解记录、规范回答幼儿家长的问题,带领家长有目的介绍校园,对来园咨询的家长信息,分析处理有计划的进行回访,做好接听记录电话来访和咨询,并作适当回答。
2、与教师交流熟悉了解每位幼儿的情况,了解不同家长的需求,采取恰当的沟通方式,分层分类与家长进行沟通,做好记录。
3、定期进行家园共育的宣传,宣传ELFA幼儿园的办学理念、特色、教育宗旨、课程体系,向家长和社区开放园内各类资源,提高家长和社区居民的育儿水平。
4、主动收集家长和社区的意见和建议,有计划、分阶段地与苑所相关人员商量,做出妥善有效的跟进,并能留存各类相关资料。
5、积极参与校园对“家长资源的利用与开发”课题的研究,配合做好因地制宜的各类观摩、交流活动,专题研究措施落实,针对性强。
6、认真学习幼教知识,了解市场,定期进行市场调研,掌握最新的幼教行业状况。
7、用友CRM系统信息输入与跟进。

任职要求:
1、女性,普通话标准,长相甜美,形象气质佳。
2、幼教专科以上学历,有2年以上客服工作经验,尤以有幼儿园客服工作背景者为佳。
3、英语口语流利,能与外籍人士英语交流,及熟练使用OFFICE办公软件及用友ERP系统。
4、有很强的专业知识,及良好的沟通能力,热爱幼教行业。

公司介绍

    爱儿坊幼儿学苑(Elfa Preschool) 是新加坡科思达教育集团旗下的教育品牌之一,总结了集团所属著名教育品牌馨乐园“Kinderland”幼儿园30多年来的成功管理和双语办学经验,自从1994年进入中国后,遵循中国教育部《幼儿教育指导纲要》,引入国内外适合当前中国儿童的各种学前教育理念,将国际元素与本土精华充分融合,形成具有中国特色的爱儿坊国际多元学前教育体系。爱儿坊全面均衡的课程让幼儿通过综合、互动与实践的方式得到全面的发展,为进入小学做好准备。

ELFA (Shanghai) Management Consultancy Co., Ltd provides consultancy to “ELFA Preschool”, a unit of Singapore-based Crestar Education Group. “ELFA Preschool” provides quality care and educational service for children aged from 2 months to 6 years and is committed to nurture children and prepare them for the challenges of formal schooling within a conducive learning environment and effective programs conducted by dedicated and qualified early childhood educators.

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市青羊区光华大道一段西环广场1栋602室
  • 电话:13818574121