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售前/售后技术支持工程师

深圳市名通科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-04-18
  • 工作地点:海口
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:通信技术工程师  需求工程师

职位描述

工作地点:海口市
岗位职责:
1、售前售后的技术支持,硬件设备(服务器、交换机等)安装调试,环境搭建等;
2、需求的了解和跟进,为开发了解用户的真实想法和目的;
3、完成项目的技术方案、售后工作文档等;
4、日常客户电话支撑服务,协助客户处理用户投诉、使用帮助、系统故障等;
5、数据库后台报表统计分析;
6、远程电话支持、配合客户处理/咨询等服务;

岗位要求:
1、 通信、电子和计算机等相关专业本科以上学历
2、 具有通信行业1年以上工作经验,优秀应届生也可考虑
3、 熟悉通信业务知识、了解国内通信运营商日常业务
4、 具有一定的计算机软硬件知识,熟悉网络设备配置;
5、 熟悉Windows server、Linux等常用操作系统,并熟练使用、安装等
6、 计算机操作熟练,熟练Office办公软件,熟悉VB、Java、PHP、Oracle、Sql server等数据库和软件开发语言并有数据库和应用软件开发经验将优先考虑
7、 思维缜密,逻辑性强,具有良好的语言表达能力及沟通理解能力
8、 良好的团队协作精神,能够服从公司安排,具备良好的责任心和抗压能力
9、身体健康,吃苦耐劳,能适应经常出差

福利待遇:
1. 工资根据能力定级,随业绩贡献灵活调整;年终奖与当期业绩贡献挂钩。
2. 社会保障:公司缴纳深圳市五项基本社会保险(养老、医疗、工伤、生育、失业)、住房公积金、团体意外险;
3. 餐补,年度健康体检,每年5天带薪年休假,结婚礼金、生育礼金,过节费;
4. 提供技术培训及职业上升平台。

公司介绍

    2006年,一群来自爱立信、华为、中兴等著名通讯设备制造企业的通讯技术专家集体创业,在深圳市南山区软件园成立深圳市名通科技有限公司。公司定位为移动通信领域高科技企业,注册资本1000万元。公司通过了国家级高新技术企业认证、软件企业认证和ISO9001:2008质量管理体系认证。截至2012年初,公司已有员工人近200人,其中硕士29%,本科68%,专科3%。
      名通科技自创立伊始就带着创造、挑战和激情灵魂。公司秉承“竭诚创造客户价值”的核心理念,专注于移动通信网络优化、运营支撑和增值业务领域的产品开发、销售和技术服务。凭借深厚的专业积累,名通科技研发了路测分析、信令分析、网络投诉、基站管理等多个具有业界领先水平的移动通讯管理分析系统。其中,路测分析平台“路网通”是目前国内使用最广泛的路测分析平台,已在16省运营商网优部门规模商用;A+Abis信令分析平台则是目前国内同类产品中部署规模最大的接入网信令分析平台。

     名通科技正处于最具活力的高速发展阶段,连续五年销售业绩保持100%左右的增长。真诚欢迎有志之士加入我们一起创造名通科技更辉煌的未来。