东莞招聘

工作地点：成都高新区天府软件园

职位宗旨：

执行信用控制政策及相关工作流程，针对不同客户建立催收计划，电话联系客户，对客户进行帐单确认以及催款工作，建立与客户之间的关系，维护客户资料，为特殊客户提供个性化对帐表。在实际催收过程中，对信用风险高的客户实施监控，并视风险程度发起升级流程。

主要职责活动：

1.清晰、准确、礼貌的回答客户关于帐单及应收帐款问题的查询，并对客户欠款进行电话催收
2.依据《信用控制制度与流程》的相关规定，每月提供销售部超30天应收帐款分析报告
3.协调帐单派送以及上门取款问题
4.定期完成客户风险监控报告
5.跟进委托外部第三方催款机构的案件



职位基本要求：

1.熟练的软件操作技能（Word、Excel和PowerPoint等）；
2.很好的沟通技能；
3.良好的人际关系处理能力；
4.灵活的问题解决技能；
5.熟练的电脑打字技能；
6.可以承受较大压力；
7.良好的英语能力；
8.良好的接受能力；
9.较强的工作责任心与团队协作精神
10.一年以上的工作经验；
11.有信用控制、客户服务、电话营销或call center 工作经验者优先；
12.大学专科以上学历，经济类专业尤佳；
13.大学英语4级以上；

申请：
申请该职位，请将简历发送至dhlchohr01@dhl.com邮箱。
具体工作地点：成都高新区天府软件园

  中外运敦豪（DHL-Sinotrans）是中国成立较早、经验较为丰富的国际航空快递领导者。创建于1986年，中外运敦豪由DHL[1]和中国对外贸易运输（集团）总公司[2]各注资一半成立，专注发展国际限时快递服务、全球范围的文件和包裹快递。
  目前，中外运敦豪已在中国建立起广阔的国际快递服务网络，遍及中国80%的人口聚集区和经济中心城市，拥有近8000名精通国际快递业务、熟悉本地情况的员工，为客户提供卓越的服务。公司的服务覆盖全国390个城市，并在全国各主要城市已建立超过100家分公司和200余处办公设施；国际快递服务可直达其中159个主要城市，每周使用超过500架次商业航班和专机[3]。
[1] 目前，DHL已成为德国邮政敦豪集团旗下品牌之一。德国邮政敦豪集团是服务全世界的物流公司，在全球超过220个国家和地区拥有约57万名员工。集团在2020 年的营收超过 660 亿欧元。
[2] 中国对外贸易运输（集团）总公司（简称中国外运）是中国外运长航集团有限公司的前身， 2015年，经国务院批准，招商局集团有限公司（简称“招商局”）与中国外运长航实施战略重组，中国外运长航整体并入招商局。
[3] 受新冠疫情影响，全球商业航班数量大幅减少。