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CQE客户质量工程师

深圳市奋达科技股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:政府机关
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2024-09-29
  • 工作地点:珠海·金湾区
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.3-1.5万·13薪
  • 职位类别:飞机维修机械师  楼宇自动化  材料工程师  汽车修理工  电声/音响工程师/技术员  

职位描述

1、与售后支持、研发等部门进行沟通,主导分析和调查客户产品质量客诉问题,能够独立组织相关部门制定纠正和纠正措施,推动异常快速有效的闭环解决,并回复改善报告给客户。
2、对整机失效具有丰富的分析定位能力,有整机、音响FAE与CQE经验。
3、统计和分析售后维修数据,组织相关部门检讨,制定主要质量问题的纠正措施,使售后返修率达到公司目标要求。
4、与销售、售后支持部门一起回访重要客户,关注客户端重大质量问题的改善情况,持续提高客户满意度。
5、对ISO质量、环境、职业健康、CCC等体系流程有一定的了解,能够优化内部的流程建设。
6、领导安排其他相关问题的处理。

任职要求
*
1、大学专科及以上学历
2、5年及以上音响或整机相关经验优先
3、电子信息类、机械类,自动化类、材料类、物理类等理工科专业
4、对整机失效具有丰富的分析定位能力,有整机、音响FAE与CQE经验优先考虑
5、优秀的学习能力,沟通能力,严谨的逻辑思维,能够快速响应的需求;有责任心,抗压力强,能吃苦耐劳,有良好的团队合作意识
6、具有书面回复英文报告优先考虑。

公司介绍

深圳市奋达科技股份有限公司创建于1993年,股票代码:002681。

奋达科技以研发和制造扬声器起步,经过二十多年的发展沉淀和创新升级,形成了电声、无线、软件、精密制造四大核心竞争力,公司产品主要涉及电声产品、健康电器、智能穿戴产品、智能终端金属件以及智能门锁、储能电源六大业务版块,直接合作和服务于华为、Philips、Sony、Apple、Farouk Systems、联想、阿里巴巴、京东、百度等全球知名品牌,是一家领先的新型智能硬件一体化解决方案提供商和服务商,也是国内少数能提供软、硬、云一体化服务的新型智能硬件企业,产品和服务销往全球80多个国家和地区。

奋达科技将持续加大移动互联网与智能终端消费类电声产品、可穿戴电子、移动医疗、云服务等应用市场技术、产品和内容整合的研究开发,持续创新,积极推进“成为持续领先的消费电子产品垂直整合制造与服务的高科技企业”的长期战略。

奋达为员工提供舒适优美的生活园区,丰富的文化活动,完善的培训体系、薪酬体系及晋升通道,欢迎您加入!

欢迎关注“奋达科技”微信公众号了解更多资讯~

联系方式

  • Email:hr@fenda.com
  • 公司地址:深圳市宝安区石岩街道洲石路奋达科技园B栋4楼
  • 电话:18307395421