东莞招聘

1、服务热线接听，记录客户咨询、报修、安装、投诉等信息；

2、所有服务需求信息下派、跟进、督办、回访；

3、安装需求及安装工单全流程跟进，有异常及时响应及升级；

4、其他客户请求信息的下派、跟进、督办、回访。

任职资格：

1、大专及以上学历，不限专业；

2、1年及以上相关工作经验；

3、普通话标准，表达能力强，思维灵活；

4、具备较强的沟通能力；

5、熟练操作计算机，会使用办公软件，听打速度要求每分钟50字以上；

6、做事严谨负责、细致耐心；高度认同企业价值观，忠于企业。

一、集团简介
海悟是致力于为客户提供网络能源和空气调节整体解决方案的国家高新技术企业，经过近二十年的发展，汇集众多世界500强技术和管理精英，逐步形成了通信与网络基础设施、数据中心、能源、工业、央采政采等业务领域。
海悟产业基地坐落于广东东莞，占地167亩，建筑面积25万平米，引进国内外一流设备和自动化生产线，规划产能50亿。海悟研发和技术人才超过800人，在全国31个省设有分支机构，超过500家服务网点，1000余名认证服务工程师，构成了以公司各部门为依托、办事处为桥梁、服务网点为支撑的全国服务网络和7*24小时400-900-0909全国客服专线，确保为客户提供完备、优质的整体产品和服务解决方案。

二、产品及客户
海悟贴近客户需求，提供空调、节能产品、一体化机房/柜、能源、监控、IT网络、微模块等产品以及机房和IDC基础设施全生命周期管理整体解决方案，涵盖了设计咨询、机电工程施工总包、测试认证、测评优化、节能改造、运维服务、运营管理、专业培训等模块。主要客户有：中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔、国家电网、华为、人民日报、楚天云、宝德、鹏博士、中国银行、光大银行、中信银行、南宁铁路局、清华大学、北京邮电大学、河北大学……

三、资质及荣誉
海悟先后通过了国内与国际的权威体系认证、CNAS认证、CQC认证，实验室评定能力认证、多项高新技术产品认证、累计获得数十项发明专利，与Uptime Institute、中国计量研究院、TGG、DCAC、数据中心工作组、CACE、泰尔实验室等机构保持良好的合作关系。海悟取得了机电工程施工总承包资质、电子与智能化工程施工专业承包资质、通信工程施工总承包资质、环保工程施工专业承包资质、制冷空调设备维修安装资质、安全生产许可证以及信息系统集成及服务资质，为更好地服务客户奠定了坚实的基础。
海悟积极参与行业规范和标准的制定，主编了《数据中心基础设施运维规程》，参与起草多个行业标准，并被评为通信网络运营维护服务用户满意企业，通信行业节能技术创新先进单位，数据中心优秀产品/解决方案提供商，并在 2016年荣登“全国节能服务百强”榜，体现了海悟过硬的专业能力。

四、工作环境
公司引进国内外一流设备和自动化生产线，拥有人性化的管理理念。

五、生活环境
1、公司提供住宿；
2、公司自有餐厅，提供多品种、多风味、多价位的饭菜，供员工自由选择；
3、公司自办生活平价超市、健身房；
4、公司提供免费大巴，往返深圳-公司两地。

六、员工关爱
1、公司不定期举办篮球赛、集体出游、乐跑项目等员工活动；
2、公司定期组织员工座谈会，了解员工心声。
3、春节团体订票、返厂红包，免费返乡大巴；

七、其他福利
1、年度调薪：每年1~2次的加薪机会，提供富有竞争力的薪酬；
2、节日礼品：传统节假日加餐、礼金发放、礼品发放等；
3）五险一金；
4）食宿条件：提供免费住宿，按级别享受1-4人间不同标准，配备空调、热水器；现有员工食堂，补贴10元/天；
5）只要入职满一年，就可享受1~3天探亲假；

八、联系我们
职工类：史先生 zhangjianqing@gdhaiwu.com
职员类：刘先生 liuchao@gdhaiwu.com
        曾小姐 zengsy@gdhaiwu.com