东莞招聘

岗位职责：
1、负责客户质量客诉处理，组织相关部门开会讨论，制定纠正预防改善措施，对客诉不良的分析；
2、收集、整理客户投诉信息，组织内部相关部门对客诉问题的确认、分析、改善并完成8D；
3、全程跟进客诉事件的处理进度，对客户抱怨的问题形成改善清单，推动内部改善措施的执行及落地；
4、完成上级领导交代的其他任务。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，精通8D流程及报告编写；
2、具有2年以上电子产品的客诉客服经验，LED显示屏行业负责质量客诉的工作经验者优先；
3、具有较强的责任心、团队协助能力以及沟通能力；

东莞阿尔泰显示技术有限公司(AET)成立于2015年，是广东光大企业集团旗下高新技术企业。AET以“共享智造”为轴心，集Mini/MicroLED设计、研发、生产、销售及服务于一体，将核心芯片、光源、驱动IC和图像处理融合分享，带动以优质高效供应链、前沿核心技术和先进制造工艺为基础的超高清LED显示生态圈，致力于成为“微间距显示的领创者”。AET设有两家全资子公司：东莞未来芯微显示技术有限公司及深圳未来芯微显示技术有限公司，并在国内外设有多家分公司及办事处，业务范围覆盖全球。