东莞招聘

岗位职责：
1、客户日常问题解答，包括客户咨询问题、认证过程和工具文件、政策解读等；
2、协调、落实公司年度认证计划，并协助市场进行报价；
3、制定客户维护计划并落实；
4、认证申请材料评审，把控前端风险；
5、认证项目执行进度跟踪；
6、认证款项回收；
7、跟进和收集获证客户的变更情况；
8、客户投诉的跟进及处理。

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、具有良好的职业素养、严谨的工作态度、较高的服务意识、敏锐的工作思路；
3、工作认真，积极主动，具有较强的沟通协调能力；
4、1年及以上工作经验，有认证机构工作经验优先考虑。

中农孚德检测技术（北京）有限公司（简称“中农孚德”）成立于2014年12月，是依托中国农业大学食品学院食品安全专家团队打造的第三方食品安全检测及技术服务机构，隶属于江苏康正集团。江苏康正集团成立于2012年12月，注册资金10667.9184万元。公司专注于食品生产经营安全技术服务领域，依托中农康正在食品检验检测、检查审核、培训认证以及技术研发推广等方面的优势与能力，我们为政府监管部门及食品生产经营企业提供全方位的食品生产经营安全技术服务，同时不断努力加强在全国范围内的中小微食品相关企业公共技术服务平台建设。最终致力于解决“从监管到自控”，“从农田到餐桌”全方位全产业链的食品加工与安全问题。集团以北京、上海、江苏三总部形式辐射全国。在北京设有食品生物学检测中心、食品安全快速检测产品研发中心，上海设有网络信息中心，江苏设有食品综合检测中心、食品安全培训及实操基地，另在江苏、湖北、山东、江西、湖南、山西、广东设立多家分公司和实验室，目前员工总数超500人。
中农孚德作为江苏康正集团在北京的总部，拥有专业的食品生物学检测中心、食品安全快速检测产品研发中心、企业公共技术服务平台技术支持中心，同时是“中国食源性微生物检测技术创新战略联盟”常务理事单位、“首都科技条件平台检测与认证领域中心”成员单位、“中关村高新技术企业”、中国烹饪协会休闲简餐委员会和湖北省团餐快餐生产供应协会等机构的长期战略合作伙伴。
中农孚德目前服务的企业客户主要有：麦当劳、肯德基、必胜客、德克士、新辣道火锅、嘉和一品、玛氏、可口可乐、统一、中粮屯河、旺旺、亨氏、新希望六和、正大食品、双汇、7-11便利店、永旺超市等。