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英菲尼迪服务顾问(国企高薪)

东莞东风南方汽车销售服务有限公司白马分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2024-01-06
  • 工作地点:东莞·南城区
  • 工作经验:1年
  • 职位月薪:1-1.5万
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、接待客户保养、维修业务,保证客户享受较优质的售后服务;
2、在客户保养、维修完成后,协助客户提车,试车;
3、维系客户关系,安排客户参加客服部门的相关客户活动,提升客户忠诚度;
4、主动维护客户,并妥善处理客户投诉,提高客户满意度;
5、完成领导交代的其他任务。
职位要求:
1、大专及以上学历,具有售后服务专业技术知识;
2、1年以上汽车4S店售后服务工作经验,有驾照者优先;
3、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力;
5、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。
职能类别:
售后服务/客户服务
关键字:
服务顾问前台接待

公司介绍

东莞东风南方汽车销售服务有限公司是由东风汽车集团投资组建的集团汽车销售服务公司。雄厚的资金实力,现代化的管理模式,宽大靓丽的销售展厅,先进的维修服务设备,使其成为东风NISSAN在中国地区的样板店,成为NISSAN在东莞地区的代名词。
东莞东风南方作为东风NISSAN在东莞为每一位车主提供全方位的服务。现在建立了13家集整车销售、维修服务、备件供应、并设了专业二手车中心及信息反馈为一体的东风NISSAN4S专营店,2家东风日产自主品牌启辰专营店,1个二手车交易中心,1个汽车租赁部和一个钣喷中心,1个英菲尼迪专营店,员工超过1500人。包括在南城区周溪路段的莞太专营店,寮步镇莞樟公路富竹山路段的莞樟专营店,虎门镇107国道白沙路段的东益专营店,樟木头镇南博汽车城对面交警中队旁的东深专营店和启辰东深专营店,东城区牛山区上山门村的大兴专营店,东莞市石龙镇西湖东路155号的莞龙店,厚街镇三屯村莞太路北环路的东兴店和启辰东兴专营店、常平镇金美村常朗大道与环城路交界处的金美专营店、凤岗镇龙平西路218号的龙平专营店,长安镇乌沙蔡屋振荣路2号的振安专营店,以及塘厦镇林村新阳三路的塘厦专营店,东莞白马英菲尼迪专营店,大岭山厚大路东纵纪念馆旁的钣喷中心和东莞东风南方一家二手车中心店。
公司现有专业技师750余人,其中多人具有东风NISSAN首席技师资格证书,所有技师均接受东风NISSAN严格的专业技术培训,并多次在全国的技术比武中获得过优异的成绩。每个专营店均采用东风NISSAN专用检测电脑、专用工具为您提供优质、放心、专业的服务。
公司秉承NISSAN在全球提倡的“SHIFT---thefuture(超越未来)”的宗旨,极力营造“创新、高效、快乐”的企业文化氛围,以“超越客户期望、提高员工价值、打造百年老店”为企业经营理念,让每一位顾客真正体验到东风NISSAN带来的超凡感受

联系方式

  • 公司地址:地址:span莞太路白马路段372号英菲尼迪4S店(即金胜酒店左边)