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FESCO招聘——大型央企客户服务项目经理

北京外企人力资源服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2023-12-31
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:9千-1.5万
  • 职位类别:客服经理

职位描述

工作内容:
1.服务管理:负责与客户进行日常沟通,准确获取客户需求,快速响应,提供解决方案并准确高效落地,全面负责团队整体服务交付结果;
2.资源统筹协调:进行项目组内的资源统筹安排与协调,为服务交付奠定基础;
3.团队保障:结合公司标准设定团队绩效目标,提升团队工作效率,保障团队日常业务落地把控,并进行工作结果评估,定期组织团队召开例会进行问题梳理、总结以及工作布置。人员招聘推进,团队人员盘点与人才梯队搭建,并对于高潜管理人才进行针对性培养;
4.项目性工作:根据客户需求或业务管理需要,承担项目性工作的策划分工角色,负责团队招投标等其他商务合作方案。

任职要求:
1.本科学历及以上;
2.3年以上人力资源相关行业的服务经验,5-7年团队管理工作经验,团队规模10人以上;
3.具备社保业务全流程管理经验,熟悉国内多地社保、公积金业务征地,制度及流程,并具备丰富的员工管理实操经验;
4.具有较强的逻辑思维能力和数据分析处理能力,对数据化管理有清晰思路和认知;
5.具有较强的管理经验、良好的客户意识和沟通协调能力,有良好的抗压能力;
6.具有极强的沟通能力、组织能力,能够利用资源推动项目实施落地,并建立机制推动工作开展;
7.精通各种办公软件及公文写作能力、PPT 演讲。
职能类别:
客服经理
关键字:
办公软件管理团队管理人力资源公文写作员工管理服务管理ppt演讲数据化管理客户关系

公司介绍

       FESCO,中国人力资源行业创始者,中国500强企业。为全球在华万余客户提供全方位人力资源解决方案,包括人事福利外包、招聘测评、外籍人服务、专业外包、专业咨询等。
    北京外企服务集团有限责任公司(FESCO)成立于1979年,是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业。经过近40年发展,外企集团已经发展成为一个以人力资源外包服务为主,涉及旅游会展、文化传媒、房地产物业等相关领域的企业集团。

联系方式

  • Email:xu.ting.ting@fesco.com.cn
  • 公司地址:上海市黄浦区河南中路99号 (邮编:100020)
  • 电话:15611873704