4S店回访专员
东莞市瑞德汽车贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2023-12-09
- 工作地点:东莞·长安镇
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-5.5千
- 职位类别:保险客户服务/续期管理
职位描述
工作内容:
负责对4S店售后情况进行回访,收集客户满意度和不满意度
主要职责:
收集客户满意度:通过回访客户,了解客户对购买汽车的满意程度、购车体验中的优点和不足等,为售后团队提供客户反馈信息。
收集客户不满意度:同样通过回访客户,了解客户对售后服务的满意程度,提供客户反馈信息。
数据整理与分析:将收集到的客户满意度和不满意度数据进行整理,分析数据中存在的问题,为售后团队提供改进建议。
职位要求:
无经验亦可考虑, 专科以上学历
具备较强的沟通能力和团队合作意识
包食宿,五险一金、工会福利
08:30-18:00 月休四天
职能类别:
保险客户服务/续期管理
关键字:
回访回访客户数据整理分析客服
负责对4S店售后情况进行回访,收集客户满意度和不满意度
主要职责:
收集客户满意度:通过回访客户,了解客户对购买汽车的满意程度、购车体验中的优点和不足等,为售后团队提供客户反馈信息。
收集客户不满意度:同样通过回访客户,了解客户对售后服务的满意程度,提供客户反馈信息。
数据整理与分析:将收集到的客户满意度和不满意度数据进行整理,分析数据中存在的问题,为售后团队提供改进建议。
职位要求:
无经验亦可考虑, 专科以上学历
具备较强的沟通能力和团队合作意识
包食宿,五险一金、工会福利
08:30-18:00 月休四天
职能类别:
保险客户服务/续期管理
关键字:
回访回访客户数据整理分析客服
公司介绍
东莞市瑞德汽车贸易有限公司是上汽大众汽车公司授权经营的标准4S店。公司于2011年4月28日正式成立,占地面积4000多平方米,建筑面积6600多平方米,坐落在东莞市长安镇振安西路一号,地理环境优越,交通便利。主营业务上汽大众汽车及零部件的销售、二手车置换和售后服务。服务区域覆盖长安、虎门、大岭山、厚街、深圳等地。所隶属的天津市浩物机电汽车贸易有限公司是世界500强控股的企业。公司一直秉承着“以人为本,顾客至上”的经营理念,基于公司更大的发展,目前广纳贤才,加入我们,我们为您提供宽广的发展平台,共绘蓝图!
东莞瑞德为您提供的福利
1. 缴交五险一金。
2. 上班时间:一周六天7.5小时制。
3. 有薪年假、丧假、婚假和产假,结婚生娃可获贺金。
4. 免费提供三餐及住宿。
5. 年度旅游、年度体检。
6. 员工生日聚餐和购物卡发放。
7. 不定期组织员工文娱活动。
8. 年度优秀员工、销售冠军、服务之星奖。
联系电话:0769-82765601
联系人:叶小姐
东莞瑞德为您提供的福利
1. 缴交五险一金。
2. 上班时间:一周六天7.5小时制。
3. 有薪年假、丧假、婚假和产假,结婚生娃可获贺金。
4. 免费提供三餐及住宿。
5. 年度旅游、年度体检。
6. 员工生日聚餐和购物卡发放。
7. 不定期组织员工文娱活动。
8. 年度优秀员工、销售冠军、服务之星奖。
联系电话:0769-82765601
联系人:叶小姐
联系方式
- 公司地址:东莞市长安镇厦岗振安西路一号 (邮编:523873)
- 联系人:叶小姐