客服经理
广东张力科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2023-12-09
- 工作地点:东莞
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8千-1.6万
- 职位类别:客服经理
职位描述
岗位职责
1、根据公司业务发展需求,督促客服人员根据公司界定的分包客户明细进行销售服务工作:
2、收到客户需求后(新品报价),及时转达到公司内部相关人员
3、挖掘客户需求,反馈给公司业务员接单
4、安排客户接待工作,包括常规看厂和年度审核:
5、客户回访,满意度调查,了解我司产品在客户端的使用流程,保持长期的良好合作关系6、根据负责客户情况及特殊节假日制定客户维护费用计划:
7、组织客户联谊活动,建立客户信任关系;
8、接受客户咨询、投诉内容,转达公司品质部,按照相应流程给予客户反馈:
9、完成上级交办的其他工作。
能力要求
1、年龄28-40岁,大专及以上学历;
2、5年以上企业客服经验,3年以上管理经验;
3、具备客服的培训知识。
4、具备较强的沟通协调能力,处理突发问题的能力,团队管理建设的能力。
5、能够快速建立客户服务体系建设,客服人员培训体系建设,文案写作能力(同时具备营销、渠道开发、市场开拓能力者可作为加分项)。
年龄要求:
22-40岁
职能类别:
客服经理
关键字:
管理客户接待营销市场开拓渠道开发销售服务客户回访文案写作客服培训年度审核
1、根据公司业务发展需求,督促客服人员根据公司界定的分包客户明细进行销售服务工作:
2、收到客户需求后(新品报价),及时转达到公司内部相关人员
3、挖掘客户需求,反馈给公司业务员接单
4、安排客户接待工作,包括常规看厂和年度审核:
5、客户回访,满意度调查,了解我司产品在客户端的使用流程,保持长期的良好合作关系6、根据负责客户情况及特殊节假日制定客户维护费用计划:
7、组织客户联谊活动,建立客户信任关系;
8、接受客户咨询、投诉内容,转达公司品质部,按照相应流程给予客户反馈:
9、完成上级交办的其他工作。
能力要求
1、年龄28-40岁,大专及以上学历;
2、5年以上企业客服经验,3年以上管理经验;
3、具备客服的培训知识。
4、具备较强的沟通协调能力,处理突发问题的能力,团队管理建设的能力。
5、能够快速建立客户服务体系建设,客服人员培训体系建设,文案写作能力(同时具备营销、渠道开发、市场开拓能力者可作为加分项)。
年龄要求:
22-40岁
职能类别:
客服经理
关键字:
管理客户接待营销市场开拓渠道开发销售服务客户回访文案写作客服培训年度审核
公司介绍
广东张力科技有限公司(原东莞市张力机电科技有限公司)成立于2006年,国家高新技术企业,通过国际合作,致力于研发、生产和销售高技术含量的新型张力、扭矩检测及控制产品。产品全部拥有自主知识产权,并获多项国家专利。
今天,我公司已成为国内规模最大、专业水平最高的磁滞制动器、磁滞离合器、伺服张力器、电子张力器生产企业,配备精锐的研发部门,大型的生产基地,专业的服务团队,并在境外设有技术商务支援中心。“ZL”已成为在行业内享有盛誉的品牌。我们的国内外客户已超过1000多家,遍布100多个城市,覆盖20多个国家和地区。
公司的主要产品磁滞制动器、离合器,多年的锐意创新和精益求精,使我们的产品在性能、质量等各个方面,稳居市场上同类产品的前列。与国内外同类企业相比,我们的产品系列最完整,配套最齐全,功能最先进。我们还是目前国内市场上唯一可以供应全系列磁滞制动器的厂家。
张力科技一直秉着以“更新的产品!更高的品质!更强的功能!更好的服务!”为目标,以“专业的技术实力,先进的管理模式,完善的售后服务,为国内外客户提供一流的产品及服务”为宗旨,“以人为本”作为企业理念,坚持人性化管理,把员工视为公司的宝贵资源,给员工提供良好的工作环境和发展空间。张力愿与您共同发展,真诚欢迎您的加入!
加入张力您将得到:
1.有竞争力的薪资,良好的发展空间。
2.公司免费提供吃住,不扣任何费用,小食堂饭菜可口,三菜一汤。
3.公司一切福利按劳动法规定执行。
4.大型节假日公司有安排聚餐、礼品、或其他公司活动。
5.入职满半年以上者即可享受年终奖。
6.下班后在厂区有自发组织的体育活动,公司氛围融洽。
公司地址:樟木头镇石新大兴路68号
乘车路线:坐车至樟木头振通汽车站转镇内5路/2路公交至石新派出所路口下车往里走200米(我司位于石新派出所对面)
今天,我公司已成为国内规模最大、专业水平最高的磁滞制动器、磁滞离合器、伺服张力器、电子张力器生产企业,配备精锐的研发部门,大型的生产基地,专业的服务团队,并在境外设有技术商务支援中心。“ZL”已成为在行业内享有盛誉的品牌。我们的国内外客户已超过1000多家,遍布100多个城市,覆盖20多个国家和地区。
公司的主要产品磁滞制动器、离合器,多年的锐意创新和精益求精,使我们的产品在性能、质量等各个方面,稳居市场上同类产品的前列。与国内外同类企业相比,我们的产品系列最完整,配套最齐全,功能最先进。我们还是目前国内市场上唯一可以供应全系列磁滞制动器的厂家。
张力科技一直秉着以“更新的产品!更高的品质!更强的功能!更好的服务!”为目标,以“专业的技术实力,先进的管理模式,完善的售后服务,为国内外客户提供一流的产品及服务”为宗旨,“以人为本”作为企业理念,坚持人性化管理,把员工视为公司的宝贵资源,给员工提供良好的工作环境和发展空间。张力愿与您共同发展,真诚欢迎您的加入!
加入张力您将得到:
1.有竞争力的薪资,良好的发展空间。
2.公司免费提供吃住,不扣任何费用,小食堂饭菜可口,三菜一汤。
3.公司一切福利按劳动法规定执行。
4.大型节假日公司有安排聚餐、礼品、或其他公司活动。
5.入职满半年以上者即可享受年终奖。
6.下班后在厂区有自发组织的体育活动,公司氛围融洽。
公司地址:樟木头镇石新大兴路68号
乘车路线:坐车至樟木头振通汽车站转镇内5路/2路公交至石新派出所路口下车往里走200米(我司位于石新派出所对面)
联系方式
- 公司地址:广东省东莞市樟木头镇石新大兴路66号 (邮编:523631)