东莞招聘

职位描述：
1、与产品研发、软件开发、游戏、视频等团队进行联动，挖掘产品信息与顾客生活场景之间的连接，转换消费者话术并脚本化；
2、基于产品特性和消费者需求开发和实施培训素材(例如：产品使用场景、沟通技巧、客户服务、产品知识、行业知识等)；
3、通过评估员工的表现和与管理层的沟通来评估培训计划的有效性；跟进员工在线学习状态，确保员工充分利用数字学习平台；
4、根据店长和区域培训师的要求完成其他工作；与零售团队和培训师一起制定每月的培训计划；
5、协助制定门店员工培训计划，能够带领团队进行人才培养；在卖场进行现场指导，提高员工的开展消费者教育能力、客户服务能力、转换销售能力等；
6、敏锐了解竞品信息(例如：产品、优点、市场趋势、热门产品等)。
职位要求：
1、本科及以上学历 ；
2、有 3 年以上相关培训经验，零售营销行业优先；
3、能够独立设计、开发和实施培训计划；
4、能够清晰的表达并与内部和外部团队沟通。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。