会员部经理
西藏珠峰冰川水资源开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、根据营销总目标制定各项会员制度,并根据实施情况及时优化会员制度,保证优质的服务标准和良好的客户反馈; 构建与创新会员服务体系,不断为会员带来增值服务;
2、制定会员分级标准和类别,针对不同的级别和类别,制定不同的吸收和维护政策;
3、制定会员精细化管理的各项标准和流程、规范;
4、对会员数据进行日常采集、维护和管理。对会员消费等行为进行分析研究,并策划会员数据库营销计划;
5、与公司内部的其他部门紧密合作, 组织与策划各种会员活动,并对效果进行评估,跟进落实反馈意见;
6、负责各类会员开发及活动的策划、组织、执行。提供会员分级、分群服务,提升会员回头率、活跃度等;
7、会员关系的管理,发掘潜在会员、维护新、老会员;
8、负责高端会员的关系维系; 制定会员沟通策略,提出会员关系维护方案,促使会员终身价值的提高;
9、负责会员营销活动,提高会员购买业绩;
10、建立公司品牌效应,让会员产生对公司品牌的认同感。
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销、公关等相关专业,3年以上同类岗位工作经验;
2、具有一定的数据分析能力,能够对会员消费数据进行系统分析;
3、具有出色的会员服务、会员复用、会员关怀、会员管理、资源协调能力;
4、具有极强的责任心、抗压性较好,学习及接受新事物能力较强;
5、行动迅速,策略性思维,具有对营销模式和公关策略不断创新的创造力;
6、性格开朗,具有良好的沟通、协调公司内外能力,具有良好的计划和执行能力。
7、有快消品行业客户服务管理经验优先。
1、根据营销总目标制定各项会员制度,并根据实施情况及时优化会员制度,保证优质的服务标准和良好的客户反馈; 构建与创新会员服务体系,不断为会员带来增值服务;
2、制定会员分级标准和类别,针对不同的级别和类别,制定不同的吸收和维护政策;
3、制定会员精细化管理的各项标准和流程、规范;
4、对会员数据进行日常采集、维护和管理。对会员消费等行为进行分析研究,并策划会员数据库营销计划;
5、与公司内部的其他部门紧密合作, 组织与策划各种会员活动,并对效果进行评估,跟进落实反馈意见;
6、负责各类会员开发及活动的策划、组织、执行。提供会员分级、分群服务,提升会员回头率、活跃度等;
7、会员关系的管理,发掘潜在会员、维护新、老会员;
8、负责高端会员的关系维系; 制定会员沟通策略,提出会员关系维护方案,促使会员终身价值的提高;
9、负责会员营销活动,提高会员购买业绩;
10、建立公司品牌效应,让会员产生对公司品牌的认同感。
任职要求:
1、大专以上学历,市场营销、公关等相关专业,3年以上同类岗位工作经验;
2、具有一定的数据分析能力,能够对会员消费数据进行系统分析;
3、具有出色的会员服务、会员复用、会员关怀、会员管理、资源协调能力;
4、具有极强的责任心、抗压性较好,学习及接受新事物能力较强;
5、行动迅速,策略性思维,具有对营销模式和公关策略不断创新的创造力;
6、性格开朗,具有良好的沟通、协调公司内外能力,具有良好的计划和执行能力。
7、有快消品行业客户服务管理经验优先。
公司介绍
西藏珠峰冰川水资源开发有限公司是由西藏达氏集团有限责任公司、西藏自治区国有资产经营公司、中银投资集团(广东中小企业股权投资基金有限公司、中银粤财投资基金管理有限公司)等股东投资成立的以珠峰冰川矿泉水开发、生产为主的企业。公司于2006年9月8日注册成立,生产基地(注册地)为西藏日喀则地区定日县岗嘎镇;公司注册资金6211.76万元,总资产约36000万元。
公司是“中国航天员中心战略合作伙伴”、“***高新技术企业”、“自治区扶贫开发龙头企业”。主持开发的“珠峰冰川矿泉水项目”是西藏自治区“十二五”重点项目之一。
公司获得“2012年非公经济企业***企业水环保管理奖”、“中国饭店业***矿泉水供应商金马奖”等荣誉称号,公司生产的“珠峰冰川”自涌天然活水荣获第二届好水中国品茶鉴水大赛“梅花雪奖”,系列产品设计获2011年“中国创新设计红星奖”。
公司是“中国航天员中心战略合作伙伴”、“***高新技术企业”、“自治区扶贫开发龙头企业”。主持开发的“珠峰冰川矿泉水项目”是西藏自治区“十二五”重点项目之一。
公司获得“2012年非公经济企业***企业水环保管理奖”、“中国饭店业***矿泉水供应商金马奖”等荣誉称号,公司生产的“珠峰冰川”自涌天然活水荣获第二届好水中国品茶鉴水大赛“梅花雪奖”,系列产品设计获2011年“中国创新设计红星奖”。
联系方式
- Email:1596787770@qq.com