东莞招聘

一、工作职责
①客诉处理
1.接收客诉，收集、整理客诉信息，与客诉人员良好沟通
2.调查、分析、统计客诉
3.跟进退货处理
4.主导客诉改善

②品质持续改善
1.固化标准化：针对已有的有效改善措施，督促研发起草原辅料内控标准、产品工艺流程、产品规格书等标准文件，审核、修正标准
2.针对解决质量食安方面的客诉，推动建立、完善标准

二、任职资格
1、专科以上学历，食品相关专业，1年以上工作经验
2、有食品企业现场品管，或者原辅料验收，或者客诉处理，或者研发助理等工作经验

广州奥昆食品有限公司隶属于立高食品股份有限公司旗下的全资子公司（简称：立高食品 Ligao Foods ，股票代码：300973），致力于冷冻烘焙食品的研发、生产及销售，在大流通渠道拥有奥昆、大佬强、好禧坊三大品牌，在国内冷冻烘焙食品市场占据主导地位。
公司总部位于广州，目前在国内拥有四大生产基地：广州南沙一厂、二厂、浙江长兴生产基地及河南卫辉生产基地，产品销售网络渠道遍布全国200多个城市及东南亚地区，在全国超过2000多名员工。公司从瑞士、荷兰等地先后引进了先进的冷冻烘焙食品自动化生产线，臻选全球优质原料，采用先进生产工艺，严把质量关口，不断丰富产品品类，目前产品品类超过250种，包括发酵类面团、起酥类冷冻面团、冷冻蛋糕西点等系列产品。
我们是一家年轻但高速发展中的公司，从2013年成立至2021年，年销售额从5000多万增长到18亿，年均销售额稳步攀升。经过多年的沉淀与积累，奥昆已成长为广大客户信赖的冷冻烘焙食品企业。