东莞招聘

岗位要求：
1. 受理咨询：在各电商平台（天猫、京东）通过在线聊天工具为用户提供订单及产品相关的在线咨询服务；
2. 分析诉求：分析用户诉求，通过合理的话术及服务促进用户下单转化，无销售性质；
3. 掌握话术：熟练掌握在线沟通的工作流程、话术等，依据知识库正确接待用户咨询，并做好系统登记工作；




任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2.沟通表达能力佳，能承受一定的工作压力；
3. 键盘打字速度50字/分钟及以上；
4. 有同行工作经验或熟悉手机等数码产品知识的人员优先；




福利待遇：（完善的福利待遇超级nice！）
1. 无责底薪+绩效奖金+ 加班津贴+特殊班次补贴+年终奖+客户方奖金；
2. 入职当月即可缴纳五险一金；
3. 提供各类培训课程；中国总部及海外参观学习的机会；
4. 生日祝福+节假日礼品+多彩的员工活动+年度旅游+入职体检及年度体检；
5.带薪年假；




晋升制度：（双渠道晋升，晋升空间大）
每年两次升职调薪机会；员工可从管理与专业两种方向实现横向及纵向发展。




上班时间：
弹性工作时间，轮班调休制，每天工作8小时，做五休二；




该岗位接受应届毕业生！
（周一至周五9:00-18:00欢迎电话直接联系进行沟通，并且定期会分享公司岗位）
来大宇宙，让你感受晋升的快感！！

transcosmos集团(东证代码：9715)始创于1966年，总部设在东京，在全世界的33个国家设立172家分支机构，是亚洲规模***且著名的BPO服务商，已经成功帮助了众多世界财富500强企业优化商业流程、扩大销售额、降低成本和提升消费者满意度。
transcosmos China是transcosmos集团的全资子公司，在上海、北京、天津、合肥、西安、武汉等多地设有运营中心，并在台湾设有分公司，专业为企业提供客户联络中心、电子商务、信息系统开发、数字整合传播等一站式解决方案和外包服务，在电信、互联网、汽车、银行、零售、IT制造业、服装、美妆、母婴等行业有丰富的实践和经验。