东莞招聘

岗位职责：

1）根据服务规范做好电话和在线服务承接工作。
2）根据规范处理工单，为各省用户及运营商客服提供业务疑难解答支撑，根据各省反馈的业务疑难问题，在规定时间内提供统一、规范的解答口径。
3）负责与关联的各个业务对口部门进行业务沟通。

岗位要求:

1、年龄介乎18-40周岁；
2、普通话标准流利，具有良好的表达能力和沟通能力；
3、掌握计算机基本操作，中文录入速度达40字/分钟以上，OFFICE办公软件熟悉者优先；
4、能适应轮班工作，如有运营商工单台客服经验者优先；

薪资待遇：

1、工资保障:岗位工资+补贴+绩效等，每月应发薪酬4000元-8000元；   
2、保险福利:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；    
3、其他福利待遇:带薪年假、休养拓展、节日慰问金、生日礼金、在职培训等，优秀员工安排至省内外旅游。
4、文娱活动:定期举办员工活动，如BBA篮球争霸赛、羽毛球赛、游泳比赛、以及各种应节活动等。

工作时间：轮班制，每个班次一般不超过8小时。07:30-23:00 月休8天

工作地点：广州市海珠区昌岗东路285号

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