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客服专员/助理(非技术)

北京高乐在线信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

【岗位职责】
1、熟练掌握客服工作流程及产品业务知识,熟练使用客服日常办公工具;
2、通过电话,在线客服等沟通工具为用户提供服务;
3、对突发问题及时记录并向直属上级通报;
4、结合实际工作,对工作流程、规章制度、团队建设和部门发展提出意见和建议;
5、完成直属上级交付的工作内容,并确保其正确性。
【任职要求】
1、专科以上学历,具备良好的语言表达和文字表达能力;
2、逻辑思维敏捷,应变能力强,处事谨慎,自制力强;
3、具有良好的职业修养;
4、热衷电子商务行业,具备一定的电商知识;
5、能够适应倒班班制工作时间;
6、有工作经验者优先。

公司介绍

 www.gaole.com

                                                  公司简介


    我们是一家专业从事家居用品销售的电子商务公司,由高乐家具网上商城和高乐体验馆两部分组成,是集家具展示、家具购买、家具安装配送与售后服务为一体的线上线下综合体。我们以家具行业4S的标准,打消您网上购买家具的顾虑,使网购家具变成看得见、能体验的放心购物之旅!

    高乐家具致力于为广大消费者带去“高品质,乐享受”的购物体验。用高品质的家具、周到细致的服务、强大的售后为您打造一个舒适、享受、温馨的家!我们在深圳、广州陆续开设了四家体验店,即将在全国各地开设体验馆。

    公司拥有雄厚的实力和强大的团队,在电子商务大潮涌来的今天,我们应运而生。用创新的商业模式给客户带来全新的购买体验和价廉物美的家具用品。我们本着“高品质、乐享受”的经营理念,用最实惠的产品与最诚恳的服务树立我们的产品口碑与企业声誉,将我们“乐观、乐业、乐享”的价值观灌注于我们整个工作与生活之中,用快乐的心和全部的智慧努力打造一个令人尊敬和仰慕的企业。


高乐企业文化

我们的文化:乐观、乐业、乐享

我们的价值观:高品质、乐享受!

我们的使命:建立创新、高效的体验平台,带给人们更多物美价廉的家居产品。


广纳贤才

目前,高乐家居公司将陆续在全国各地开设家居连锁体验馆,为此,我们广纳英才,面向全国招聘各类精英,如果您愿意从事这个行业,喜欢在开放、公平、充满活力而又富于挑战的公司工作,欢迎您加入我们,我们将为您提供广阔的发展空间。欢迎您浏览我们的网站:www.gaole.com



员工福利待遇及晋升

1、购买五险一金;

2、提供各类专业培训;

3、提供考核加薪机会;

4、公司具有良好的激励机制,畅通的晋升渠道和充分的发展空间。


工作地点:

总部:深圳市宝安区宝安大道3061号德信商务中心6楼F621

广州东圃店:广州市天河区黄埔大道东路551号编号105、106商铺

广州昌岗店:广州市海珠区昌岗中路117-123号A9-1二层

深圳宝安店:深圳市宝安区西乡宝安大道与海城路交汇处德信商务中心二楼F2-2

深圳布吉店:深圳市龙岗区南湾街道丹竹头社区深惠路452号宝岭大厦4楼

东莞:东莞市厚街镇汀山管理区汀环路


联系方式:

请将您的简历投递至:stdzhaopin@gaole.com

邮寄至:深圳市宝安区宝安大道3061号德信商务中心6楼F621 ,人力资源部招聘组收

联系方式

  • Email:stdzhaopin@gaole.com