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客户关系专员

天地壹号饮料股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责/工作内容: 
 1、进行会员管理体系的搭建、维护和完善,制定客户全生命周期的关怀策略 
 2、负责新会员购买转化拉新,老客户流失唤醒激活
 3、策划针对会员的精准营销活动或营销方案,提升老客户销售占比,促进老客复购
 4、通过CRM软件、短信等工具,跟会员进行互动,提高会员活跃度,培养优质会员, 
 5、根据店铺的消费者特性,进行人群标签的制定,提高店铺潜客转化,复购和留存

 6、跟踪会员的相关活动效果,进行数据分析及复盘,提出可行性优化方案


经验/专业特长/资格证等要求:
 1、本科学历,有1年以上的CRM会员运营经验,食品饮料类目优先 
 2、熟悉CRM建设体系和底层逻辑,有策划过会员拉新、老客户召回活动 
 3、洞察消费者画像,良好的数据分析能力和挖掘能力 
 4、有良好的沟通能力和表达能力,有责任心

公司介绍

急需牛人的天地壹号
1997年,几千年来用作调味品的醋,被我们做成了饮料。尽管这是一条孤独的赛道,我们拿望远镜也看不到对手,但是我们一刻也不敢懈怠。历经25年图治,我们发展成为了醋饮料龙头企业,拥有了江门、九江、廊坊、承德、遂溪等生产基地,产品覆盖了广东、广西、海南、江西、湖南、湖北等多个销售区域,先后获得了“中国***”、“广东省著名商标”、“中国饮料工业二十强”以及“中国食品饮料行业最具影响力企业”等荣誉,通过多年的积累,我们铸就且形成了强大的品牌优势。
我们作为高新技术企业,配有省级工程技术研究中心及省级企业技术中心,拥有国家专利 127项,是醋饮料国家标准的参与者与制定者之一。总资产近30亿,最新一轮估值已经达到116亿。
肤浅的人会津津乐道于这些有形的资产,其实我们还有一笔更值钱的资产,那就是我们及经销商拥有近万名身经百战的员工。我们坚信人,才是一切财富的原点。
如果把天地壹号仅当做一个醋饮料企业,那就错了。醋饮料仅仅是我们的一个起点,是我们的“祖代”。从我们创始人创立并拥有的壹号土猪、壹号土鸡、壹号土鸡蛋及天地壹号等具有独特竞争力的品牌矩阵看就知道,天地壹号仅仅是个起点而已。
天地壹号能走多远,拥有一个什么样的未来,决定于未来有多少的牛人加入我们。决定于我们能不能招到牛人,培养牛人,激励牛人,并把非牛人给淘汰掉。
天地壹号的舞台已经搭好,欢迎牛人上台表演!

联系方式

  • Email:1456809927@qq.com
  • 公司地址:天河区体育西路103号维多利广场A塔43楼