东莞招聘

工作职责：

1.接收美团外卖用户的在线问题，解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题；

2.如遇到联系不到商家等情况需外呼，外呼无销售性质；

3.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；

4.及时记录、汇总、反馈工单问题；

职位要求：

1、中专或高中及以上学历；

2.熟悉办公软件使用，中文打字速度50字/分钟以上；

3.口齿清楚，亲和力强，普通话标准；具有良好服务意识、沟通技巧；

4.能够适应弹性制工作排班；

薪资待遇：

1、底薪+绩效提成+补贴，综合收入4.5-5.5k；

2、五险一金，福利齐全；

3、享有法定节假日、带薪年假；

4、提供完善的晋升体系；

5、日常生日会，下午茶，团队聚餐，每年组织员工旅游；

上班时间：8：00-24：00，轮班轮休，每个班次8小时工作，月休6天；

上班地址：佛山禅城区季华西路绿岛湖

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